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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair et précis, très facile de s'y retrouver et de passer commande
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiédepuis des années jamais eu de PB parfait
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéDifficulté pour passer la commande
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, navré d'apprendre que vous avez eu du mal à passer commande sur notre site, vous pouvez nous contacter pour nous expliquer ce qu'il s'est passé , nous serons à votre écoute pour améliorer le parcours des commandes, nous sommes joignable au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéDifficulté pour créer le compte client..... Obligé de téléphoner... Mais surtout abonnement gratuit de 2 mois que je serai obligé de résilier sous peine d'être engagé.... Pas très commercial.....
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, navré que vous ayez eu des difficultés à créer votre compte, vous auriez pu mettre l'abonnement Discover Press à la corbeille lors du passage de la commande, effectivement, il est gratuit les 2 premiers mois et sans engagement, vous pouvez le désactiver directement dans votre espace client, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéerreur d'adresse et délai de réception du premier numéro
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPour l'instant site internet bien fait. Maintenant à partir de janvier on attend les abonnements et je vous en dirai plus quand j'aurai reçu les 3 abonnements que j'ai commandé.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas reçu le magazine sur ma boite mail ou sur le site; peut-être vais je recevoir le numéro 167 par la poste ?
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, je vois que la commande a bien été livrée dans la bibliothèque numérique de votre espace client Viapresse depuis le 09/12/23, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour, oui effectivement, je l ai bien reçu, désolé merci.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Je vous en prie et vous souhaite une bonne lecture. Bien à vous.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiél'abonnement a été facile à trouver et la paiement facile; Le suivi des abonnements via notre compte à l'air pratique
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéla navigation en vue d'un achat est facile, elle est moins commode pour les autres fonctionnalités.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et accueil très sympathique
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien à tous points de vue
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéFacilité pour commande grâce à une bonne ergonomie du site. Prix des abonnements proposés intéressants.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéFacilités pour naviguer sur le site.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéChoix moyen de lecture toujours les mêmes registres
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSimple et limpide, seule la carte message cadeau serait a revoir.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai toujours rien reçu alors que ça fait deux mois que j’attends
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLes prix sont compétitifs et le choix large. Le sel bémol est le délai de 24 heures après confirmation pour que les ouvrages apparaissent dans la bibliothèque numérique. Le SAV est attentif et réactif. Bilan: Bien !
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTransaction facile par carte de crédit
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite des produits et prix proposés ainsi que la facilité de navigation
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix au niveau des produits et remises interessantes. Le site est assez pratique
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