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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéIl n’était pas bien indiqué qu’un des abonnements était digital j’ai fait une réclamation immédiate et depuis pas de réponse
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite au message, je vois que votre réclamation a bien été prise en compte le 01/09/23, effectivement nous proposons des offres papier ou digitale, quand vous êtes sur l'offre, vous avez 2 cadrans, il faut cliquer soit sur le cadran papier ou digital, les offres ne sont pas au même tarif, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Il est dommage que l’on ne puisse pas rectifier la commande dans les minutes qui suivent la validation car du coup j’ai perdu un numéro, j’ai dû résilier l’abonnement puis reprendre l’abonnement papier avec l’avoir obtenu… bien peu commercial je ne repasserai pas par votre site pour de prochains abonnements.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJe savais exactement ce que je voulais commander et la transaction a été facile et rapide
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPrix très intéressants. Personnel qualifié, aimable et efficace.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéBonne gamme de produits. Mais problème de paiement
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéBon esprit commercial. Relances utiles.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPOUR LA COMMANDE DES ARTICLES, TRES TRES BIEN; POUR LE PAIEMENT DIFFICILE CAR LES EXPLICATIONS NE M'ONT PAS SEMBLE TRES CLAIRES; REUSSITE SEULEMENT APRES PLUSIEURS ESSAIS.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéC est super. Les livraisons arrivent toujours à point
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJ’attends toujours ma commande !!! Donc pas ravie 😡
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite au message, je vois que votre magazine en format digital a bien été livré sur votre espace client dans la bibliothèque numérique le jour de votre commande le 14/08/23, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLarge choix dans les titres, et prix très intéressants
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJ'ai payé mais je n'ai reçu aucun lien pour ma commande. L'essai pour 2 mois gratuit idem....
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, le numéro n°593 de 60 Millions d'amis est bien partagé dans votre bibliothèque numérique et une nouvelle catégorie est apparut dans Mes abonnements, la catégorie Discover Press où vous retrouverez vos identifiants, si vous avez besoins de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76 . Bien à vous.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéL'abonnement au Point est 50 % moins cher sur 1an. Il est à 99 eur, alors que vous êtes à 150 euros. Abonné Viapresse est synonyme de pigeon.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, notre offre pour l'abonnement au Point ( version papier version digitale ) est à 119,20 euros et non 150 euros, nous faisons au mieux pou nos clients, si vous avez besoins de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSatisfaisant globalement RAS..
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait rapide efficace à conseiller
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéL’erreur a été très vite corrigée Et correctement
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéDélai trop long de mise en œuvre de l'abonnement.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRevues très intéressantes traitant des problématiques actuelles en les mettant à la portée du plus grand nombre
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéb on choix de produits et facilité de navigation
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéC'était clair et conforme à mes attentes
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéCommande non reçue jusqu'à ce jour le 13/08/23. Dans l'attente. J-L.W.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, la commande 1001049905 a bien été livré dans votre bibliothèque numérique depuis le 08/08/23, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéBon contact au téléphone et facilité pour commander.
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