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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéOn verra si enfin je reçois votre magazine car pour l'instant rien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiénavigation un peu compliquée mais au telephone la dame a éte charmante et efficace
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiénavigation sur le site tres difficile, voire moyenageuse
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai à ce jour rien reçu de votre part
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéDepuis plusieurs années je commande des abonnements pour mes enfants et mon neveu sur viapresse. Lors de ma dernière commande ça a à nouveau foiré avec les adresses... j'ai bien vérifié que j'avais rentré les données juste en faisant un copie collé comme preuve et je reçois le journal à la place de mon neveu... j'ai informé l'erreur au bureau de viapresse... on m'a dit que j'allais être remboursée et que je pouvais repasser commande... rien de tout ça, je reçois le journal de mon neveu chez moi et je le lui porte lorsqu'on se voit ... malheureusement pas très souvent... le charme n'est pas le même que de le recevoir par la poste... je pense que c'est le programme informatique qui n'est pas au point... et les employés qui sont pas trop bien formés. Du coup je ne vais plus rien commander.
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, je suis vraiment navré de voir que la commande ne s'est pas bien passée, effectivement il y a eu un problème lorsque les adresses ont été validées, nous prenons en compte votre mécontentement, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Maintenant que l'abonnement est livré ä Innsbruck, je ne change plus rien. C'était trop compliqué comme ça. Mais je ne vais plus rien commander non plus. Meilleures salutations
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéJe savais ce que je recherchais, j'ai trouvé les références très rapidement, mon panier à été vite garni, le paiement très facile et j'ai payé quelques centimes de moins que l'an dernier sur un autre site ! Que demander d'autre ?
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant et choix suffisant de revues
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiépas assez de choix, dommage et abonnement dispo en 1 an seulement ou libre mais on ne pense pas toujours à la date
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéToujours en temps et en heure malgré la distance (DOM).
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéc'est interessant. J'ai été avertie pour le renouvellement de mon abonnement. Merci.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu j'ai passé une cde pour un article et je m'aperçois que l'on me facture un 2 ème article à mon insu sans mon accord. C'est lamentable !!!
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, le 2ème article était proposé dans votre panier mais vous auriez pu le mettre dans la corbeille, vraiment désolé que vous n'ayez pas vu l'article qui est très intéressant, si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Comment voulez-vous que je voie mon panier cela c'est passé par téléphone ?, je vous demande donc d'enlever cette article que j'ai pas commandé et qui ne met d'aucune utilité. Merci.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTB pour produits et prix. En revanche votre site ne fonctionne pas très bien. A revoir pour satisfaire le client.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJe connais le magazine, j'ai été déjà abonné plusieurs années. Par contre c'est la première fois que je l'achète en version numérique, et votre petit logiciel adapté pour le PC pour lire le magazine est d'un autre siècle. Je n'ai jamais vu un logiciel qui réagit aussi lentement, la lecture est pénible sur le PC, par contre sur le téléphone portable votre application fonctionne très bien.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéwebsite est très facile a naviguer, toutes le journaux sont present. Disponibilitè des quelques journaux dans le format digital uniquement serait très avantageux,
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéDes personnes competantes et rapides....
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai abonné ma maman de 91 ans le mois prochain à "mots croisés". Elle aime beaucoup ses jeux qui lui sont indispensables pour se distraire et faire travailler son cerveau. Alors je la réabonne @
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiépas grand chose à dire. voilà.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPrix raisonnables..............
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéDeuxième fois que je prends un abonnement via Viapress ! Tarif intéressant !
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéIl serait bien de pouvoir laisser un message quand on fait un cadeau et qu un mail soit envoyé au bénéficiaire du cadeau pour l informer du cadeau d abonnement. Merci!
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