Aller sur le site
Résumé des avis
Le site www.viapresse.com est apprécié pour sa clarté, la facilité d'utilisation et le large choix de magazines. Les clients soulignent aussi la rapidité des commandes et l'efficacité du service client.
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPas de prise compte du Black frimas- 20 % Pas bonne adresse de facturation malgré mon courrier. Commande dites prises en compte depuis vendredi mais sans débit
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Monsieur, Suite à votre mail, nous vous informons que le nécessaire a été déjà fait par le service clients et un retour par mail vous a été adressé ce jour. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité pour renouveler un abonnement à prix compétitif.
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours du mal avec le renouvellement d'abonnement avec multiples destinataires. De plus qu'est ce qui empêche un renouvellement automatique avec paypal ? Le renouvellement par carte est limité à la validité de la carte ...
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai prolongé d'un an mon abonnement hebdomadaire à la revue Investir, et cela fait 2 fois que je reçois 2 numéros identiques; Je ne veux pas perdre 2 numéros dans 12 mois. Merci de le noter.
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite pour le moment. Facile à utiliser.
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéToujours pas reçu mail de confirmation
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiépour le moment satisfaite de la prise en charge
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai souhaité bénéficier d’un avoir que j’avais. J’ai commencé une première commande que je n’ai pas pu valider par manque de temps. Seulement comme j’avais indiqué les références de mon bon sur cette commande qui n’a jamais été validé je n’ai pas pu en profiter au moment de passer réellement commande… j’ai l’impression très désagréable de m’être fait avoir car visiblement ce bon est perdu…
Réponse de Viapresse.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors de votre commande. Toutefois, sachez que le code avoir est à usage uniquement et par conséquent, nous vous invitons à l'avenir de contacter notre service client par mail à serviceclients@viapresse.com pour valider la commande en attente ou disposer d'un nouveau code en remplacement. Le service clients vous contactera pour plus de précisions. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAbonne et lecteur assidu de challenges depuis de nombreuses années j’aime la clarté de présentation des articles, la facilité de lecture.
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéfluidite du site pour passer la commande
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPas top ! Pas de réduction black friday Je suis decu ...
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Monsieur, Suite à votre réclamation, nous vous informons que les renseignements concernant la promo black friday est pourtant bien affichée en bandeau sur notre site. Et pour en bénéficier, il suffit juste d'indiquer le code promo BLACKFRIDAY21 dans le champ "Code promo" à l'étape panier. La remise n'étant pas remboursable, le service client vous transmet par mail, à titre commercial, un code de réduction de 15 euros à utiliser lors de votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, les produits sont expédiés en temps et en heure et en excellent état.
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiécommande faite avec un code promo qui n'a pas été pris en compte au moment du paiement
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, Afin de nous permettre de mieux traiter votre réclamation, le service clients vous contactera pour plus de précisions sur le code en question. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAprès avoir passé la commande depuis un mois, toujours rien reçu, Trop long !!!
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, Suite à votre réclamation, nous vous informons que vous avez souscrit un abonnement au format numérique. Pour consulter les magazines, il suffit de vous connecter à votre compte client puis cliquer sur la rubrique "Ma bibliothèque". Si, toutefois, vous souhaitez recevoir la version papier, nous vous proposons de mettre à votre disposition un avoir afin que vous puissiez effectuer une nouvelle commande en ligne. Notre service clients vous contactera pour plus de précisions. Cordialement
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéConseil aux clients : Bien toujours vérifier si vous disposez ici de la meilleure offre (en comparant avec les offres proposées en direct avec les magazines) mais lorsque c'est le cas, le service est top
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéfacile à naviguer sauf pour modifier l'abonnement automatique que je n'ai pu supprimer. Peux mieux faire sur les prix
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéconfirmation de commande reçue il y a 1 mois, paiement encaissé. Point. Rien depuis...
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéChoix trop restreint sur les offres promotionnelles.
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéchoix importants dans divers domaines
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe l'utilise depuis plusieurs années sans problème...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
