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Résumé des avis
Le site www.viapresse.com est apprécié pour sa clarté, la facilité d'utilisation et le large choix de magazines. Les clients soulignent aussi la rapidité des commandes et l'efficacité du service client.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès, explications claires. Dommage que les envois soient si longs.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile et sérieux . Avec des promos
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLe 25 novembre 2021, Ambiguïté sur le montant à payer où 2 montants apparaissent apparaissent sur la facture dont un en caractères gras qui ne correspondrait pas au montant à régler. De plus, toujours en attente de la réponse à mon courriel en date du 19 novembre 2021 sur cet aspect des choses! Dommage!! Bonne réception. Meilleurs sentiments.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Monsieur, En réponse à votre demande, nous vous informons que sur votre facture vous avez la disposition suivante: - le tarif normal de l'abonnement sans réduction - Puis, le montant de la remise qui est déduit du montant normal à régler - Ensuite vous avez un sous total qui équivaut au montant normal moins la remise - A ce montant s'ajoute la TVA - Enfin vous avez le montant normal à régler en gras Votre courriel daté du 19/11/2021 ne nous est malheureusement pas parvenu et nous en sommes désolés. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiébien je n'ai pas rencontré de difficultés
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéUn magazine avec un prix attrayant. Dommage que ça prenne 1 mois pour la distribution du 1er envoi.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTres Bien c’est fácil a comprendre toutes les propositions
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéRéductions appréciées sur les abonnements Super Picsou et le journal de Mickey. Visibilité sur les dates de fin des abonnements.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBon prix. Rapide et efficace bravo
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéSite Viapresse moyen peut mieux faire.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéparfait!choix et prix très intéressant, livraison respectée!
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéQuelques hésitations pour un destinataire différent sinon pas de problème.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéCatalogue riche. Commande simple, rapide et efficace.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéSite internet a revoir en ce qui concerne les réabonnements car il n y a pas de possibilité de changer de titre il faut recommencer l opération cela fait perdre beaucoup de temps
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiétrès grand choix - bons prix - utilisation aisée du site
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTransaction parfaite beau catalogue
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue, raison pour laquelle je repasse par le site !
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéRAS. Site simple d'utilisation.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéAucun pb, tout s'est très bien passé
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai renouvelé l'abonnement à Popi pour mon petit fils mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation de ViaPress malgré la confirmation de paiement de ma banque, je ne trouve pas ça correct, car cela crée le doute chez l'acheteur. J'avais commandé plusieurs abonnement l'an dernier pour faire des cadeaux, je ne les renouvellerai pas cette année C'est dommage.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, Suite à votre mail, nous vous confirmons que votre commande a bien été prise en compte et vous auriez déjà dû recevoir automatiquement une confirmation de notre serveur après finalisation. Merci de bien vouloir vérifier votre boîte de réception (courriers indésirables et spams). Toutefois, vous avez la possibilité de consulter vos commandes depuis votre espace clients. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Après une nouvelle vérification, je vous confirme n'avoir reçu aucune confirmation par mail pour cette commande. Je reconnais que c'est la première fois que ça arrive avec ViaPress. En vous remerciant pour votre réponse. Cordialement. S. L
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, En réponse à votre mail, nous vous informons qu'il s'agit certainement d'un dysfonctionnement. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous allons remonter au service informatique afin que le problème soit solutionné. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait des prix et de la facilité du site. Quand il s’agit d’un cadeau il serait bien de pouvoir mettre un mot gratuitement au bénéficiaire.
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