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Résumé des avis
Vitahabitat ressort comme un service simple à utiliser, avec des commandes qui se passent sans accroc et des livraisons souvent perçues comme rapides. Plusieurs clients évoquent aussi un contact téléphonique à l’écoute et un SAV réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"livraison rapide, sans accrocs satisfait"
"Livraison rapide et bien emballée je recommande ce site"
"Produit conforme à la description, livré très rapidement."
Expérience digitale
"Site très bien documenté . Rien à signaler"
"Première expérience sur se site. Tout s'est déroulé comme prévu. Le produit est conforme à la description et aux attentes. Je recommande ce site."
"Très satisfaite de mon achat sur ce site que je recommande"
Réactivité
"Très bon accueil au téléphone bon renseignements disponible.livraison parfaite"
"Livraison rapide. Le Service Client m’a tenu au courant de ma livraison. Très appréciable. Merci."
"Très bonne réactivité, rien à dire service à la hauteur, bravo."
Expertise des équipes
"Aucun soucis après plusieurs commandes sur plusieurs années. SAV, super réactif."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Livraison rapide par de vrai professionnel. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Prix compétitifs, très grand choix, personnel très aimable et super suivi À recommander"
"Super agréable avec le client et surtout compétent encore merci."
"Bon service clientèle. Réponse rapide"
Choix
"Bon rapport qualité / prix, du choix et un site qui me semble globalement fiable."
"Pratique, choix, livraison rapide"
"Prix moins élevé et choix. Envoi dans les délais."
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Maryse A.
3 mars 2026
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et conforme à la demande site sérieux je recommande
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Olivier D.
3 mars 2026
Avis vérifiétrès bien. Bon contact avec le service commercial, disponible et réactif. Par contre, il faudrait penser à changer de société de livraison car la palette de radiateurs et arrivée en vrac !! Nous avons fait l'erreur d'accepter la livraison ! résultat deux radiateurs cassés et quasi 30 euros de frais de LRAR. LRAR à faire à votre siège social et à Geodis. Frais pour notre pomme !! Un achat commence avec la commande, puis il y a le paiement, et la livraison. Livraison qui mérite un 0. J'aurais pu évaluer en tenant compte de l'ensemble des 3 étapes. Eh oui …
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Alain G.
3 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Bernard S.
3 mars 2026
Avis vérifiédélai de livraison trop long (15 jours). Difficulté pour connaitre le statut de la commande, 2 jours entre mon mail et la réponse. Sinon bon produit très bien emballé.
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Arve leman electricite S.
3 mars 2026
Avis vérifiéBien, mais livraison un peu tardive, aucun courriel après la commande durant plusieurs jours, conforme. Excellent prix.
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Severine P.
3 mars 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfaite du site, de la commande et des échanges concernant la livraison...petit bémol, la livraison étant effectuée par une entreprise extérieure, les infos ne sont pas forcément transmises concernant la livraison, ce qui peut être problématique si vous travaillez et devez vous organiser pour être présent le jour J. Néanmoins livraison rapide, effectuée avant même le délai indiqué, et dans de bonnes conditions. Expérience très positive avec Vitahabitat.fr !
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Renaud D.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon emballage (bravo !) : radiateur conforme à la description et satisfaisant.
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Deniau virginie A.
3 mars 2026
Avis vérifiéLivraison correcte, marchandise aussi RAS
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Sylvain N.
3 mars 2026
Avis vérifiéPour la livraison contacter le transporteur, et envoyer un mail pour donner la date de livraison avec certitude.
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Jean-Michel S.
3 mars 2026
Avis vérifiéPleine satisfaction tant dans le processus de passage de la commande que dans l'exécution de celle-ci y compris la livraison.
Réponse de Vitahabitat.fr
Cher client, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que chaque étape, de la prise de commande jusqu’à la livraison, vous ait apporté entière satisfaction. Nous accordons une attention particulière à la fluidité du parcours d’achat, à la disponibilité de nos produits en stock, à l’expédition rapide et à une logistique soignée afin de garantir une exécution fiable et sans surprise. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Service Qualité
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Namik C.
3 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande. Je me fait engueuler par mon client
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Laurence D.
3 mars 2026
Avis vérifiéRAS très bien
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Mateus N.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrop long la livraison et en plus réception du mauvais produit.
Réponse de Vitahabitat.fr
Cher client, Merci pour votre commande. Cette commande portait sur une pièce détachée très spécifique non présente dans notre catalogue, donc que nous n'avions pas en stock. Suite à votre demande, afin de pouvoir vous dépanner, nous avons fait une demande sur mesure à notre fournisseur en vous indiquant bien que le délai de réception serait long. Le délai a effectivement été long et le fabricant n'a pas envoyé la pièce que vous souhaitiez. Comme notre service commercial vous en a informé, nous sommes actuellement en attente de réception de la bonne pièce que nous nous sommes engagés à vous faire partir en livraison express dès réception. Restant bien entendu à votre disposition. Service Qualité.
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Gérard M.
3 mars 2026
Avis vérifiéPièce détachée trouvée facilement sur le site, même référence que chez ACOVA, livraison dans la semaine en point relais
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Loic F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRien a redire
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Sylvie B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéEntière satisfaction de la commande à la livraison
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Jacques B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite mais délai trop long.
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Pierre A.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jorge C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ce site, mon achat s’est correctement passé. J’ai pu téléphoner au service client pour lui faire part de mon ancienne expérience sur une livraison de site concurrent et ils ont su prendre toutes les mesures pour que mon radiateur soit très bien protégé et au delà de ce que je pense. Le service client et expédition ont été remarquable. Mille mercis à eux
Réponse de Vitahabitat.fr
Cher client, merci pour votre message très apprécié. Nous sommes ravis que votre achat se soit parfaitement déroulé et que notre équipe ait su tenir compte de votre précédente expérience afin de sécuriser au maximum l’expédition de votre radiateur. La protection des produits, la qualité de l’emballage et le suivi personnalisé font partie de nos priorités, tout comme la réactivité de notre service commercial et SAV. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Service Qualité
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Catherine M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéProduits conforme aux attentes
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