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Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1413 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16570 avis depuis le 21/02/2015

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Informations et contact Vitre Insert Cheminée À propos d’Avis Vérifiés

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Informations vitre-insert-cheminee.fr

  • Société

    Vitre Insert Cheminée

  • Description

    Votre vitre d'insert, de cheminée ou de poêle est cassée ? Remplacement du verre de votre insert, livraison chez vous en 24h

  • Adresse

    Allée de Cindais 14320 ST ANDRE SUR ORNE

  • Site web

    https://www.vitre-insert-cheminee.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Emballage sérieux Rien à dire sur le produit Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    Bon produit pour un bon qualité-prix avec un envoi rapide, je recommande point merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.

  • 5 / 5
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    Conforme et extremement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K.

  • 5 / 5
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    découpe parfaite joint et colle de bonne qualité,

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH B.

  • 5 / 5
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    Vitre insert conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 5 / 5
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    Facilité de trouver la référence et de passer commande, payement sécurisé, livraison à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de négatif.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE D.

  • 4 / 5
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    La vitre est magnifique et les dimensions sont impeccables. Elle est très bien emballée, bien à l'abris des chocs entre de multiples cartons. Petit bémol sur les joints de vitre auto collants qui sont emmêlés et en vrac a l'intérieur (d'où l'étoile en moins). Néanmoins, compte tenu la rapidité de livraison et la qualité de la vitre, cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau sur ce site. Devis a l'appui, j'ai économisé plus de 500 euros en remplaçant la vitre moi-même.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE L.

  • 5 / 5
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    vitre très bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté bien emballé. Le produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL H.

  • 5 / 5
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    La vitre de l'insert dans la maison que nous venions d'acheter était fissurée. Nous recherchions la même vitre, trouvée facilement sur plusieurs sites. J'ai préféré me rapprocher de vous car vous êtes basé pas très loin de chez moi, en Normandie. Autant faire travailler les entreprises locales pour quelques euros de plus. Livraison vraiment rapide, super bien emballé et protégé. Facile à poser, y compris le joint tressé. Nous avons respecté à la lettre le temps de séchage minimum et le lendemain , feu reparti ! Ravis de notre achat ! Merci encore !

    Avis du , suite à une expérience du par ALISSON V.

  • 5 / 5
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    Site très lisible et la réception de mon colis très bien et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 1 / 5
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    Le transporteur Gls a changé le lieu de mise à disposition de la commande sans me consulter. Je n’ai pu récupérer le colis . Celui ci devrait m’être réexpédié avec un autre transporteur. Gros retard à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les complications rencontrées avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons également à en faire part au transporteur car nous sommes malheureusement tributaires de leurs actions. Merci de votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

  • 2 / 5
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    Pas très content de votre vitre car le verre n'est pas de bonne qualité 10 jours après le changement la vitre de mon insert a cassée j'ai été obligé d'en acheter une autre rapidement dommage car j'ai trouvé un autre site beaucoup moins cher. Je confirme aux autres acheteurs d'être très méfiants

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre vitre et nous comprenons votre frustration. Néanmoins nous ne pouvons vous laisser dire que nos produits sont de mauvaise qualité, nos verres étant produits par un fabricant allemand mondialement connu. Ce qui est certain en revanche c'est que le verre ne résiste pas à la contrainte du métal qui se dilate si les fixations sont trop resserrées par exemple. N'ayant pas eu de message de votre part, nous vous invitons à nous envoyer une photo nette de la face interne de votre porte pour que nous puissions vous aider à comprendre ce qui a pu contraindre le verre et éviter que cela se reproduise. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

    Réponse de Alain B
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    Désolé mais je ne peux pas vous envoyer une photo car la vitre a été jeté pour le montage joint plat venant de chez collé sur la vitre et fixation venant de chez vous aussi pas serrer donc je reste sur ma position vitre défaillante

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception, notre expérience et les autres retours clients parlent néanmoins pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous vous conseillerons au mieux pour éviter que cela se reproduise et nous pourrons également faire un geste commercial. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

    Réponse de Alain B
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    Désolé mais la nouvelle vitre est en place je vous remercie pour votre aide si besoin. J'ai perdu de l'argent tant pis pour moi il faut savoir prendre les choses comme elles viennent je suis presque certain que la précédente avait un défaut pour qu'elle se casse après une bonne semaine de chauffe. Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide produit qui correspond parfaitement à notre demande et très bien protégé, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Societe très professionnelle réactive et à l écoute du client. Produit de qualité conforme à l original

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat , produit correspondant à ma commande et livraison rapide . Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide - envoi très soigné - conforme à la description ! Merci je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, je recommande sans souci. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Excellent service. Bien emballé et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien emballé. Nous sommes ravis

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Très content du produit. Bien empaqueté

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et vitre de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    livraison tres rapide,produit conforme a mes attentes je recommande le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Site simple et efficace. Envoi rapide. La vitre était bien calée et bien protégée dans un emballage adapté et un carton solide. La découpe de la vitre est précise.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, arrivé bien emballé. Mon poêle revit.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE E.

  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai reçu ma vitre au bout des 30 jours ouvrés, l'ai fait monté par un pro, et tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 5 / 5
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    Excellente communication téléphonique, Tout est parfait y compris l emballage de la vitre et l envoi très rapide 1 journée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 5 / 5
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    Service après vente à l'écoute, a su prendre ma demande en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et efficace ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

  • 5 / 5
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    Parfait , livraison très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 5 / 5
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    Rapide et parfait 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide vitre bien protégé très bien! seul petit bémol c'est les joints, très bien mais, mis en vrac dans le carton surtout le joint plat autocollant sinon bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    Super. Colis bien emballé. Très rapide. 2 jours. Vitre bien couper. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FASIOLO F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis impeccable, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    BONJOUR l emballage était soigné la vitre correspondait a mes attentes la livraison était dans les délais j étais satisfait a 100 pour-cent bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
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    correspond parfaitement a la commande très bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS C.

  • 5 / 5
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    Article conforme à la description. Livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.

  • 5 / 5
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    mon colis c'est perdu ou n'a pas été livré au lieu de livraison.Je suis resté en contact avec l'équipe du service client qui a enquêté jusqu'a me renvoyer ma commande a mon domicile.Cela fait plaisir de nos jours d'avoir des gens compétents et professionnels ! MERCI encore pour le suivi, la gestion et la solution trouvée à mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement. Réponses SAV égalements traitées rapidement. Produits conformes a mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Tbien correspond au produit proposé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, relatif suis à une erreur de dinantion relever rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE F.

  • 5 / 5
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    Livré très rapidement. Facile d’installation tout est fournis avec. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE G.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigner, très pro. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.

  • 5 / 5
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    Rapide, bon emballage, commande qui correspond et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très réactif au téléphone, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILO F.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL I.

  • 5 / 5
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    Très réactif je suis très contente, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Tre bon site facile à utiliser avec des explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK S.

  • 5 / 5
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    Problème avec une première livraison, mais très rapidement pris en charge et reexpédié, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 4 / 5
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    Très bien vitre livrée sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 5 / 5
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    Commande, emballage, livraison impeccable RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de V.I C cela fait la deuxième fois que nous passons commande chez eux et tout est parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

  • 5 / 5
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    Societe d'un grand professionnalisme et très sérieuse. A l 'écoute du client. Commande envoyée très rapidement et très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , emballage parfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai eu un problème de livraison suite à une Vitré cassée... Le correspondant cheminée. fr à été très professionnel, et à régler le litige avec le transporteur... Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien emballer très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide , emballage impeccable, mais livreur retissant pour vérification du colis

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GERY V.

  • 5 / 5
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    Excellent. Livraison vite, service client attentif au téléphone, bonnes produits merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement , vitre très bien protégée .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    tres bien aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    ravie comme chaque année en temps et en heure je recommande cette société

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Bonjour j' ai retrouvé le numéro de série facilement super rapide très satisfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    très rapide, qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Très très bien, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    Ce n'était pas ma première commande, toujours aussi satisfaite ! Rapide, efficace la vitre d'insert est arrivée bien emballée, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA L.

  • 5 / 5
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    Conseils, rapidité, très bien emballé aucun risque de casse. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide envoie correct RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Vitre montee....mais pas encore en chauffe il fair trop chaud

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison ultra rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

  • 5 / 5
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    ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 4 / 5
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    Commande de deux vitres livrée dans les 72 heures dans un emballage sécurisée, aux bonnes mensurations. Une coupe sur l'ensemble n'était pas totalement nette, mais cela n'a pas nui à sa pose.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES O.

  • 5 / 5
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    Excellent produits

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR F.

  • 5 / 5
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    La vitre de votre insert livrée en quelques jours a un tarif très performant, emballage au top, je suis très content de mon achat!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Ravi de mon achat ,colis bien protégé cela dit j avais pris une livraison à domicile alors que j y étais et le livreur à déposé au relais colis sans passer par chez moi , donc revoir la livraison qui n est pas au même prix de la prestation souhaitée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de notre achat site et fournisseurs sérieux 😁 livraison impeccable et colis très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par TIMMY C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Fabrication très rapide et personnel aimable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RECUE SANS LES TEMPS ET COLIS IMPECABLE , BIEN EMBALLE JE RECOMMANDE SANS PROBLEMES

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 3 / 5
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    L'expérience est bonne, hors mis le transporteur qui a déposé le colis dans la rue. Si l'agent présent pour une opération sen voirie ne nous avit pas prévenue, que ce serait t'il passé?

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que cela se soit passé ainsi avec le transporteur. Nous vous invitons à leur en faire part également car nous ne sommes pas responsables de la livraison. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

  • 5 / 5
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    Pas de soucis, reçu très rapidement comme il avait dit. Carreau qui correspond bien à mon poêle. Indique de quel sens il faut le mettre. Je ne regrette pas cet achat chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Merci pour la vitre. Le poêle à bois fonctionne tres bien. Pouvez-vous me donner des produits pour le nettoyage de la vitre svp ? Merci Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

  • 2 / 5
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    Lors de ma commande sur le site il a été impossible de savoir si la vitre etait pour le coté gauche ou droite de mon poêle (Invicta Iwaki). Sachant qu'au niveau des dimensions et de la forme la vitre était de toute façon compatible pour les 2 cotés. Après reception et déballage de mon colis j'ai constaté que ma vitre était étiqueté pour un coté précis c'est à dire pour la partie droite de mon poêle, cela pour le revètement anti salisure. Bien entendu si j'écris ce message c'est par ce que moi j'ai remplacé la vitre de gauche.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur, nous rectifions de suite sur notre site et mettons en préparation une nouvelle vitre pour que vous ayez le bon modèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour ce type de problème, sans ça nos équipes ne peuvent pas être réactives. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Parfait! Livraison express (SUPER), prix correcte, la vitre correspond exactement à mon poêle à bois! Je retire une étoile car l'option "auto-nettoyante" n'est pas plus efficace que ça...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    BIEN REÇU EMBALLAGE A LA HAUTEUR BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les produits dont j'avais besoin à un prix correct, envoi très rapide, vitres très bien emballées. Petit bémol, pour les vitres autonettoyantes, une vitre avait une étiquette signalant explicitement le côté extérieur, sur l'autre il y avait juste une étiquette vierge. Si je n'avais pas commandé 2 vitres, j'aurais été bien dans l'embarras, pour savoir dans quel sens la monter.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAVID C.

  • 5 / 5
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    Bien emballé, livraison rapide ! A une prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande avec livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

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    De très bon conseil.La livraison à été très rapide et soigné.Par contre le résultat, n'est pas celui escompté.Mes nouvelles vites se salissent très vite.Pourtant mon bois est sec et l'étanchéité de mes vitres parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN T.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). Trop d'étanchéité peut générer un encrassement accru de la vitre car cela diminue le tirage. _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

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    parfait, envoi rapide et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par BERTTRAND B.

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    Rapidité et conformité plus qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

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    Produit impeccable correspond a mon poêle

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

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    Je suis moyennement satisfait.en effet , la vitre est vendue comme autonettoyante alors qu'en fait elle nécessite un bon nettoyage journalier .et le bois consommé est de qualité et bien sec.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). Trop d'étanchéité peut générer un encrassement accru de la vitre car cela diminue le tirage. _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

    Réponse de patrice S
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    bonjour. les joints porte et vitre sont neufs et posés correctement . a quel moment la vitre serait elle autonettoyante ? cela me fait penser a une lessive qui nettoierait uniquement les vêtements propres. je possède un insert depuis 25 ans maintenant ... cdlt.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant la fonctionnalité autonettoyante de la vitre et sommes désolés que cela ne réponde pas à vos attentes. Ce produit fait ses preuves depuis de nombreuses années et la fonction auto-nettoyante n'est qu'une partie de ses capacités. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage à ce sujet, nous ferons notre possible pour vous trouver une solution. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

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    Bonsoir, entreprise super à l'écoute du client, découpe d'une vitre avec perçage réalisé parfaitement et très rapidement travail impeccable et colis très bien conçu pour éviter la casse, je recommande, se sont des personnes très à l'écoute de votre problème et réactifs je n'hésiterais pas si cela se représente. Bonne soirée à toute l'équipe et merci Patrick

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

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    Bonne réception dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Correspond à nos besoins parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

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    *M?MLJ

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue dans un emballage très protecteur, s'adapte parfaitement à mon poêle à bois

    Avis du , suite à une expérience du par UNSAL S.

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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.

  • 5 / 5
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    Délais ultra court , produit conforme a part le joint qui colle mal , je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN B.

  • 5 / 5
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    délais au top; emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    Vraiment Parfait et Efficace , écoute et bon conseils - Tout c'est tres bien passé depuis le conseils et la réception de la vitre -emballage impeccable -

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND T.

  • 5 / 5
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    Livraison express super

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

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    Bonjour, C'était presque parfait, à part que la joint de vitre épr. 2,5mm collait très très mal. Merci Cdt.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

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    tous et ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.

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    cotes parfaite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

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    La vitre est parfaitement découpée mais ne correspond pas aux propriétés prévues en effet la vitre laisse la suite s'incruster alors que j'ai bien suivi le positionnement de l' étiquette à l'extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD O.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

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    Rapide, bien protégé et conforme à mon attente!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

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    rapide ...

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL M.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVRYK G.

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    Tres bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

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    Parfait conforme à l’original très bien emballé livré en 24h

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, j’ai commandé une vitre sur le site, les indication très facile. Pour les joint j’avais un doute du coup j’ai téléphoné et la personne qui m’a dirigé était très gentille. J’ai tous reçu sans aucun problème. Je recommande de commander sur le site .

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

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    Envoi rapide et bien protégé Bonne taille Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA S.

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    Site clair facile d'accès. Rapidité de la livraison avec une bonne protection de la vitre. Rapport qualité prix très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
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    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

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    Bonjour Pour ma commande pas de soucis pour ma commande , colis intacte à l’arrivé très tardive dut a un livreur pas très professionnel.. Une fois le verre monté à la fermeture de la porte du poêle celui à fendue !! J’avais pourtant bien respecté la méthodologie de montage.. À recommander pour ma part ..

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le verre a fendu, cela ne peut se faire que sous la contrainte d'un élément. Pourriez vous nous faire parvenir une photo de votre vitre côté intérieur avec le cadre de porte visible, s'il vous plait ? Nous ferons notre possible pour déterminer l'origine de cette casse et vous éviter que cela se reproduise à l'avenir. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

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    tout est OK UN GRAND MERCI très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

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