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Résumé des avis
Vitre Insert Cheminée ressort comme une marque simple à utiliser, avec une commande rapide et des échanges jugés clairs. Les clients apprécient surtout la réception soignée, la conformité des dimensions et la sensation d’être livrés sans mauvaise surprise.
Livraison
"Livraison rapide produit conforme."
"Site très réactif vitre reçue très rapidement une petite erreur lors de la préparation de la commande rectifiée aussitôt par le SAV prix très…"
Site très réactif vitre reçue très rapidement une petite erreur lors de la préparation de la commande rectifiée aussitôt par le SAV prix très compétitif je recommande vivement
"Livraison dans les temps, livreur très sympathique et gentil. Tout est arriver en bonne état"
Réactivité
"Rapide très reactif"
"Arrive à l’ heure et correct merci pour votre vitesse et attention"
"Super service. Un sérieux irréprochable et enviable. A recommander sans hésiter."
Expérience digitale
"Ras sur le site, livraison parfaite, etc… A suivre avec le prochain montage. Bien à vous."
"Site facile d'acces Livraison rapide et conforme"
"Très content du site web et bonne livraison."
Expertise des équipes
"Bien reçu la pièce aux bonnes dimensions après un faux départ, bon accueil téléphonique, SAV assuré. Je recommande."
"Livraison rapide, le livreur tres aimable, la vitre en parfait état. Notre installateur a pris vos coordonnées en cas de besoin pour futurs clients"
"Employé super réactif et sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Tout a été parfait, la relation entre nous et les interlocuteurs s'est très bien passée, merci."
"Bon accueil téléphonique et bon suivi de la commande"
Choix
"Excellente enseigne. Large choix de produits de qualité avec des prix corrects. Livraison très soignée et très rapide."
"Envoi rapide et super qualité. Très grand choix"
"Services impecable et grand choix de marques même anciennes"
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéj ai commendé une vitre anti noicissement avec 25e suplementaire hors cette vitre noici en quelque minute cela ne vient pas de la qualité du bois la vitre de facade reste claire
Réponse de Vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement, Le Service client
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service malgré un premier envoi ou la vitre était endommagée Un autre colis a été envoyé dans la semaine
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et clair
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et très bien emballé. Site sérieux. Toutefois la livraison par TNT Fedeex a été déplorable : le livreur ne s'est jamais présenté ! Il conviendrait de changer de prestataire au plus vite.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétout va bien mais la livraison à été un jour en retard
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison en 2 jours.je recommande !!
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable commande effectuée le weekend et reçu le Mardi avec un emballage tip top
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide, produit conforme, colis bien emballé
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiécommande rapide et conforme
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait emballages été top
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, réception parfaite grâce à un emballage soigné, explications de pose claires, parfait !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur sérieux et ultra rapide ! Je recommande.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéparfait j'ai trouvé exactement ce que je recherchais facilement
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéUne vitre banal, déçu de ne pas avoir pris l’auto nettoyante. Je dois nettoyer ma vitre pratiquement tous les jours. La vitre avait un petit coup dans un angle à gauche, que je n’avais pas vu lors de la livraison, mais qui n’empêche pas le bon fonctionnement
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et pas très chère
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiésatisfait du service
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRetrait sur place dans.la.journee - super efficace
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