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Résumé des avis
Les clients apprécient Vivog pour la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur le service.
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Didier L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRépond à mes attentes
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Catherine D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien facile
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Jodie V.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande en soit est bien sauf que je trouve pas normal que l'on soit obligé de faire une livraison express qui de surcroît est extrêmement Cher pour recevoir mes croquettes rapidement. Sinon faut attendre limite 10 jours. Il faudrait revoir celà car c'est bien dommage
Réponse de vivog.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos services, et votre remarque est précieuse pour nous. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider ! Merci pour votre confiance et à bientôt, L’Équipe Vivog
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Valérie D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéDélai trop long entre la commande et la réception. Pas de suivi disponible de la livraison
Réponse de vivog.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes et que le suivi n'était pas disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien il est important de recevoir vos commandes rapidement et de pouvoir suivre leur acheminement. Sachez que nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour offrir un service plus rapide et plus transparent. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider ! Merci pour votre compréhension, L’Équipe Vivog
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Isabelle S.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite par les produits de qualité
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Patricia L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéMontant de la carte bleue tiré avant que la commande soit préparée...donc des produits en rupture donc une différence à me rembourser ...demandé conseil par rapport au taille des pulls on m'a dit de prendre comme je prenais habituellement sur les marques Téo jasmin ..ça ne taille pas du tout pareil pas du tout contente au niveau des produits
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Jean-Paul N.
4 janv. 2025
Avis vérifiéLisible, pas d'autres commentaires
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Robin S.
4 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux, efficacité, bonne communication.
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Vanessa P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper je suis contente de mes achats je recommande
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Annick L.
31 déc. 2024
Avis vérifiébien
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Stéphanie G.
25 déc. 2024
Avis vérifiéSite intuitif, produits de qualité, la carde de démêlage est top. Je l utilise pour le brossage des chats à poils longs. Livraison rapide !
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Sylvie P.
18 déc. 2024
Avis vérifiétoujours satisfaite
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Anne V.
18 déc. 2024
Avis vérifiéarticle déjà commandé auparavant, tapis solides et résistants, utilisés quotidiennement pour mes 4 chiens
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J. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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Colette G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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D. R.
17 déc. 2024
Avis vérifiéComme toujours, un service impeccable du début à la fin, la seule petite chose qui selon moi pourrait être amélioré c'est l'affichage des prix TTC sur le catalogue. Cordialement
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Nathalie D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéProduit envoyé rapidement très sérieux.
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Chrystel H.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service client. Toujours à l’écoute et aimable. La livraison arrive rapidement et en bon état. Je recommande !
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Vincianne L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout est nickel. SAUF le tel du client qui n’est pas fourni au livreur et qui ne peut donc pas prévenir de la livraison ou appeler le client absent pour recevoir une consigne, ce point est indispensable pour une bonne livraison. Merci. Cdt
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Irene G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien
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