Résumé des avis
VPauto.fr se distingue par un grand choix de véhicules et un service professionnel. Les clients apprécient la facilité d'achat et l'accueil chaleureux du personnel, garantissant une expérience d'achat positive. La rapidité et l'efficacité des formalités administratives sont également soulignées, renforçant la confiance dans la société.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
VPauto.fr se distingue par un grand choix de véhicules et un service professionnel. Les clients apprécient la facilité d'achat et l'accueil chaleureux du personnel, garantissant une expérience d'achat positive. La rapidité et l'efficacité des formalités administratives sont également soulignées, renforçant la confiance dans la société.
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Evaluations clients
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Bonjour Achat d’un utilitaire.Réception rapide après Rdv.Une hôtesse nous a accompagnée avec une autre personne aussi acheteuse d’un véhicule.Nous a montré les véhicules,nous a remis les clés et nous a indiqué comment sortir du dépôt.Nous n’avons à aucun moment invité à faire le tour du véhicule où ouvrir le capot moteur,coffre.....pour éventuellement mettre sur le papier de réception une réserve concernant le véhicule par rapport à la description et chocs,cric,etc......finalement arrivé chez moi j’ai ouvert le capôt moteur et il manquait le couvercle cache culbuteurs.De plus en regardant de plus près le véhicule a dû être accidenté côté droit car une patte du radiateur clim est cassée et le radiateur a subit une déformation.Donc vérifier bien votre véhicule car les contrôles fait ne reflète pas la réalité.Une fois partie sans réserve il faut débrouiller.......
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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L’enseigne en elle-même est bien située à Miramas, avec un personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MEZIANE G.
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Content de mon acquisition et bon accueil à l'agence de Rouen
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Grosse arnaque voiture tombée en panne moteur au bout de une semaine
Avis du , suite à une expérience du par SANAA N.
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Une expérience d’achat agréable et positive, avec un excellent accompagnement de la part du personnel à l’accueil comme dans la gestion des formalités administratives et de l’enlèvement. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable et que notre équipe a su vous accompagner tout au long de votre achat. Votre recommandation nous touche et nous motive à toujours offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe vpauto.fr
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir la même expérience à l'avenir. Cordialement. L’équipe vpauto.fr
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le top le seul point négatif pou moi est que tout se fait par internet, donc obligation de trouver un scanner pour envoyer les documents. j'avais tout photocopié mis on m'a dit que cela n'était pas possible. Mais sinon nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous êtes satisfait de nos services. Concernant l'envoi des documents, nous comprenons que cela puisse parfois être un peu contraignant. Nous apprécions vos suggestions et restons à votre écoute pour toute autre question. Cordialement. L’équipe vpauto.fr
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Comme d'habitude satisfait pour cette nouvelle acquisition Aucun problème avec le véhicule contrôlé , travail de professionnels Je recommande VPauto.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle acquisition vous satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup et reflète notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ou question. Cordialement. L’équipe vpauto.fr
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Quand j'ai récupéré la voiture j'ai découvert un témoin allumé chauffe dans la voiture n'a pas marqué sur le contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SABRI M.
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Plusieurs fois que l'on achète nos véhicules, tout est bien fait, bien renseigné, on repart avec le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY P.
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tres bien rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Une facilité d'achat un grand choix de véhicules ,un grand professionnalisme un personnel sympa 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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D'habitude plutôt bien mais là problème de charge sur un véhicule éléctrique soi disant vérifié (panne de charge sur autouroute) ---
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHOY D.
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Rien à dire très professionnel et réactif
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Tout a été parfait comme d’habitude ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.
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Vente rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Service Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SID AHMED EL BAY Z.
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Je suis parti avec un véhicule en mode dégradé. Qui était stationné à Lorient ? Heureusement que je l'avais fait rapatrier, sur votre site de Vertou. Car c'était compliqué faire le trajet vertou Cholet je n'imagine même pas faire Lorient Cholet effectivement, je savais qu'il y avait une sonde. Qui ne fonctionnait pas, mais je pensais que le véhicule tournait correctement. Malgré cette sonde qui était signalé défectueuse ? Je pense que l'on aurais pu m'avertir. Qu'il aurait mieux valu transporter le véhicule à mon domicile par le transporteur ? Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO D.
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entreprise sérieuse et responsable je renouvellerai l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Quand j'ai commencé en 2012, c'était correct. Aujourd'hui, ça s'est détérioré. Peut-être est-ce dû au changement de direction. Il est compliqué de trouver le bon interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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3 achats de chez vp auto. 2 fois satisfait la troisième fois très déçu
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'entretien est a prévoir sur le véhicule cela n'était pas précisé ( il y avait pourtant une mention suivi d'entretien) Dommage car sans cela j'aurais mis 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN D.
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VPauto est une société très sérieuse. L'achat d'un véhicule peut se faire en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Grand choix de Véhicule. Parfaitement décrits. Prix attractifs. Administration très disponible et de bon service.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Des personnes sérieuses et à nos petits soins une très bonne ambiance tout le monde est aimable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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3ème véhicule acheté chez VP auto Jusqu’à présent satisfait, pas complètement insatisfait mais il est dommage que le problème de fonctionnement de la Clim n’est pas été réglé annoncé problème qui aura des conséquences financières pour mon fils qui a un budget limité !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien organisé personnel compétant et agréable a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Deuxième voiture achetée par l'intermédiaire de vp auto. Satisfait de nos deux achats .
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE H.
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Mauvaise indication du lieu pour récupérer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH O.
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Achat facile. Réponses rapides et complètes aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.
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Déjà pour l enlèvement il m'a fallu plus que 14jours et j' ai trouvé un défaut qui n'a pas été signalé dans l annonce je peux rouler que 200km avec le véhicule problème du ad bleue obligé de passer chez Norauto facture 1390€ méfiez vous c est plein de arnaque
Avis du , suite à une expérience du par MOKRANE K.
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Personnel de l'acceuil avenant, véhicules présentés sur place avec des contrôles objectifs. Pour ma part après l'acquisition d'un deuxième véhicule aucuns soucis.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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très bonne expérience. Avec un accompagnement suivi après l'achat. et des services complémentaires
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vp auto sont des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE S.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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entreprise très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
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Très sérieux et hôtesses d'accueil très compétentes.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Fiable. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Pas top cette fois ci Je n ai toujours pas reçu ma carte grise après 1 mois d attente
Avis du , suite à une expérience du par KARL C.
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Mise à disposition du véhicule gérée par un prestataire à Bordeaux qui m’indique une clé manquante. Le prestataire me suggère de contacter VPauto. La description du véhicule sur le site VPAuto indiquant la clé principale détériorée, mais pas l’absence de la 2ème clé. 3 méls envoyés, aucune réponse! Au téléphone, le service client m’indique qu’ils ne traitent pas les réclamations sur des éléments manquants. Je vais contacter UFC que choisir pour la suite et plus jamais VPAuto qui n’a aucune considération pour les clients (Déjà 3 voitures achetées chez eux depuis 2018).
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plusieurs problèmes non signalés lors de la récupération du véhicule et aucune assistance de VP. Achat en ligne à distance à éviter Vérifier méticuleusement l’état du véhicule car le contrôle technique semble bâclé.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Ras !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Bonne entreprise pour des personnes qui n'ont pas trop d'argent.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Je suis très satisfaite de l’accueil et de l’achat de mon véhicule, merci à vous pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BINTOU E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien passé dans l’ensemble mais nous avons récupéré un véhicule non nettoyé (intérieur /extérieur)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Le personnel de vpauto a été très accueillant et Pro pour la réception de mon acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Toutefois, n'étant pas du domaine de l'automobile, l'absence de la carte grise du véhicule, m'a pénalisé dans mes démarches actuelles de l'ANTS et au regard d'un besoin particulier de voyager avec le véhicule à l'étranger.
Avis du , suite à une expérience du par SABER B.
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Parfait merci à leur équipe
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Tout a été parfait jusqu'à l'erreur à la remise de la carte grise où VP Auto s'est trompé
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise efficace et personnelles très sympathiques .
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY Q.
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Je suis particulier et je change souvent de voiture .....j ai achete 7 vehicules chez vp auto et toujours tres sastifait de mes acquisitions...... Provenance connu des vehicules Controle technique si vehicule + de 4 ans Etat carroserie connue et photos a l appui.... J ai converti depuis tout ce temps des amis a acheter chez vp auto leur vehicule ....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Toute première expérience pour ma part et mon achat s' est déroulé en toute simplicité avec une équipe à l' écoute et réactive nous renseignant sur toute la démarche à suivre. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.
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I bought a car from VPauto that, in a couple days revealed a serious oil consumption issue — over 1L every 1000 km. Multiple mechanics confirmed it’s a known engine defect (D4204T8) and should have been detected. I’ve had no support so far, despite sharing technical documentation and evidence. Disappointed with the lack of transparency and post-sale assistance.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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société sérieuse, jamais eu de mauvaise surprise après l'achat de véhicule, tant au niveau du véhicule qu'au niveau administratif
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Bonjour pour tout équipé de vp auto
Avis du , suite à une expérience du par AMRANE T.
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Perfecto
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Attention de ne pas donner des options qui n’y sont pas svp merci .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Pas professionnel suite a réclamation
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA M.
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Tous les défauts ne sont pas mentionnés sur les PV . Attention aux fausses bonnes affaires …surtout si le véhicule a plus de 10 ans ou plus de 150000 km aucune réclamation n est Recevable! Dommage…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AMINE L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Bon achat mais déçu pour le contrôle global du véhicule car bruit de cardans détecté à peine sortie du parking. Ne parlons pas du nettoyage du véhicule, j’ai refusé de prendre le véhicule le samedi car l’entreprise m’a proposé de nettoyer l’extérieur ainsi que l’intérieur du véhicule, une semaine d’attente pour au final le retrouver comme je l’avais laissé la semaine précédente. Service décevant.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Bonjour Habitué de VP auto je m'attendais pas à avoir des surprises de ce types problèmes de freinages, carrosserie dégradé et problème d'embrayage qui n'étais pas dans le descriptif ni dans les remarques Je regrette fortement mon achat. J'ai envoyé un mail à ce sujet et on ne m'a pas pris en compte mais renvoyé vers d'autres services sans m'aider ou me suivre dans ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par SAS A.
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Entreprise très sérieuse, je suis toujours satisfait quand j'achète une voiture chez VP Auto.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Le bilan expert est incomplet
Avis du , suite à une expérience du par JOHNY L.
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Rapide et efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2 achats dont un a paris et l'autre a Rouen et tout s'est bien déroulé étant novice du site. pour la vente aux enchères je recommande vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par NUR D.
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Très professionnelle et bien organisée.pour les démarches administratives. Le personnel est sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Une entreprise cyrieuse
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM B.
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Visite à distance simple et très détaillée du véhicule. Service après vente réactif et disponible pour tes questions et notamment le service carte grise.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
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Bonnes affaires et formalités très bien expliquées. Donc très simple d’effectuer un achat vérifié.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Bonjour je suis vraiment déçu, Je suis allé récupérer le véhicule que j’ai acheté chez vous à Cat France après avoir fait des kg c’est tellement loin que j’ai pris l’avion , j’arrive là-bas on me dit que la voiture ne démarre pas problème le cable qui vas sur la batterie qui marche pas en plus le véhicule avait une contre visite a cause des amortisseurs qui’il fait changer et les far et sur l’annonce c’était pas marqué. J’ai du prendre l’hôtel et rentrer chez sans rien après avoir dépensé 413€ pour le voyage. J’ai contacté le service réclamation pour demander le remboursement total de l’achat compris les frais ou le livrer le véhicule chez moi à vos frais , ou bien dépose une plainte contre vous .
Avis du , suite à une expérience du par MBAYE D.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Produit conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
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Suite à l'achat d'un véhicule électrique, après le paiement de ce dernier et plus précisément à la remise des clefs du véhicule, VPauto m'annonce que le véhicule ne charge pas correctement. Je fais le nécessaire pour porter réclamation auprès de leur service, il me demande de faire un devis pour la réparation, je m’exécute et depuis, ils se cachent derrière leur règlement pour ne pas avoir à prendre en charge les réparations ou pour ne pas à avoir à reprendre le véhicule. Pourtant, la loi est claire, elle stipule que vous avez deux ans pour porter réclamation en cas de vice caché, ce qui est très visiblement le cas, mais VPauto est au-dessus des lois, à les écouter. En somme, si vous souhaitez avoir des ennuis, n'hésitez pas à aller acheter un véhicule chez eux, sinon, passez votre chemin ! Les prix affichés ne sont qu'illusions, lorsque vous devez payer des milliers d'euros de réparation ou bien un avocat.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Equipe très réactive, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AMINE B.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Vente de véhicules même avec défauts majeures détectés lors du dernier contrôle technique. Vente de voitures avec assurance PREMIUM (????) -3mois- dont les anomalies plus fréquents ne sont pas prises en compte. L'enlèvement de la voiture chez le garage CAT Paris= expérience pénible..... il faut prendre rdv 48/72 hrs en avance pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par SANTIAGO C.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de l'enlèvement. La prise de rendez-vous est nécessaire sur tous nos centres pour organiser les livraisons. Quelles difficultés avez-vous rencontré ? Le véhicule comportait des défauts indiqués sur le contrôle technique, disponible avant la vente, dont un défaut majeur en effet (https://www.vpauto.fr/vehicule/11b0a75cb5/opel-corsa-electrique-136-ch-batterie-50-kwh-elegance). Il est à noter que lors d'une vente aux enchères le véhicule est décrit et présenté dans l'état dans lequel il est confié par le vendeur. La salle de vente est intermédiaire de vente et n'intervient pas sur les biens. Néanmoins si vous avez identifié un défaut, non signalé avant la vente, la garantie prendra toute son importance en proposant un accompagnement. La liste des points couverts par la garantie figure dans la documentation adressée. Nous restons à votre écoute, L'équipe vpauto.fr
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J’ai acheté un véhicule sur la vente aux Enchères de Lorient du 07/07/2025. J’ai pris rendez-vous pour retirer le véhicule le 15/07/2025 à 11h45 (point important, le site ferme à 12h00 et ne rouvre qu’à 13h30) Lors de mon arrivée, un grand parking avec plusieurs véhicules donc difficile de pouvoir identifier le mien. Je me présente à l’accueil et je tombe sur une employée qui me remet la documentation du véhicule (QUE JE N’AI TOUJOURS PAS VU) et me demande de signer un papier donc sur le papier j’inscris dans les réserves « que le véhicule n’a pas été ouvert donc sous réserve » de pouvoir trouver quoi que ce soit dessus en plus du descriptif initial présenté lors de la vente aux enchères. Je récupère les clés et me dirige vers le véhicule avec les documents. En faisant le tour du véhicule sur le parking de VP auto je me rends compte que le véhicule est très sale de l’extérieur. Celui-ci est tellement sale que je ne parviens pas à identifier que le pare-brise présentait un gros impact au niveau de la zone du conducteur. Je m’en rends compte uniquement en rentrant dedans. Je prends des photos du dommage SUR LE PARKING de VP auto a 11h55 avec un véhicule qui n’avait toujours pas roulé d’un centimètre. Je retourne à l’accueil pour signaler à la personne le problème et on m’explique que c’est l’heure de la pause à 12h00 on me donne l’e-mail de réclamation et que je devais faire savoir cette problématique par ce biais mais qu’il n’y aurait pas de problème car VP auto sont conscient qu’il peut y avoir des problématiques liées au stockage des véhicules. Je retourne donc vers le véhicule je rentre dedans et je le démarre. Et là dès NOUVELLE SURPRISE non précisées lors de la vente également : - Commodo de droite HS - Caméra de recul HS - Témoin d’entretien à réaliser Je précise donc l’intégralité de ces éléments avec les preuves avancées et documentées avec des photographies Le véhicule a une contrevisite pour des pneus avant / je ne peux pas réaliser la contrevisite car le pare-brise doit être remplacé. Je suis passé chez 2 professionnels que VP auto m’a demandé m’a demandé d’aller voir 1100 euros de devis. Après avoir envoyé les devis VP auto m’annonce qu’ils ne prendront pas tout ou partie des réparations liées au pare brise car « cela était déjà mentionné » la personne en charge du dossier m’a envoyé l’éclaté carrosserie en confondant le CAPOT et le PARE BRISE qui dans ce même schéma, ne présentait bien AUCUN défaut.
Avis du , suite à une expérience du par LATIFA L.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre frustration face à l'état du véhicule et aux défauts non mentionnés. Notre service clients a pris en charge votre demande dès la remontée de votre réclamation. Et le nécessaire a été fait pour traiter les différents points. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre expérience compte pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L'équipe VP Auto
Réponse de Latifa LSignalerBonjour, J’ai demandé à supprimer l’avis car nous avons déjà trouvé une solution avec votre service client. C’est juste le site Avis vérifié qui a mis du temps à publier l’avis. Mais je leur ai bien demandé de supprimer.
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Véhicule conforme à sa présentation, bon accompagnement lors de la confirmation de l'achat, bon accueil et explications très claires le tout en quelques minutes (sur le site de Nantes). Ne pas oublier qu'il s'agit d'une vente aux enchères et non d'un vendeur de véhicules d'occasions donc pas d'accompagnement à la prise en main du véhicule, mais pas de frais de "mise à la route" non plus. Tres bon accompagnement téléphonique pour changement de carte grise suites erreur enregistrement de ma part. Je pense que si l'occasion se représente, je n'hésiterai pas à passer par VP Auto.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre véhicule conforme à sa description et que notre équipe à Nantes vous a proposé un accompagnement satisfaisant. Nous comprenons que le format des ventes aux enchères peut nécessiter des adaptations, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre expérience d'accompagnement pour le changement de carte grise est également très appréciée, et nous ferons part de vos remarques à notre équipe pour continuer à améliorer notre service. Nous serions heureux de vous retrouver pour une prochaine expérience chez VP Auto ! Cordialement, L’équipe de VP Auto
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Contrairement à mon premier achat. Le véhicule n'était pas bien nettoyé ( tapis intérieur et moquette de coffre avec des tâches de boue séchée). Le véhicule m'a été remis une jauge d'essence non seulement à la réserve mais restant uniquement 50 km d'autonomie, je trouve cela déplacé vu le prix payé.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND B.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule ne correspondait pas à vos attentes en termes de propreté. Concernant le carburant, nos équipes réalisent un appoint en carburant de quelques litres avant la livraison et nous ne comptons pas de prestation additionnelle. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et prenons en compte vos observations. C'est donc une prestation que nous pourrons proposer à l'avenir pour répondre aux clients qui comme vous souhaitent profiter d'un plein de carburant. Bien cordialement, L’équipe vpauto.fr
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Gostei do serviço
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCA R.
Réponse de vpauto.frSignalerOlá, Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso serviço! Se tiver comentários ou sugestões, não hesite em partilhá-los. Cumprimentos, A equipa vpauto.fr
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Parfait, bon service !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L’équipe vpauto.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec vpauto.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Une bonne équipe, très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous accompagner. Vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Présentation du véhicule sur internet fidèle à la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la fidélité de la présentation de nos véhicules. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec vpauto.fr a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe vpauto.fr
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Mauvais accueil à la réception du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil à la réception de votre véhicule n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous sommes engagés à offrir une expérience agréable à tous nos clients et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe vpauto.fr
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Todo muy bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRO G.
Réponse de vpauto.frSignalerBuenos días: ¡Muchas gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si tiene alguna otra sugerencia, no dude en hacérnosla llegar. Atentamente, El equipo de vpauto.fr
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1 ère commande sur ce site ; et très bien dans tous les domaines ; description du véhicule , pour l'administratif (carte grise etc ) , récupération du véhicule (très rapide) .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée, que ce soit pour la description du véhicule, le traitement administratif ou la récupération rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Très très bien merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED Z.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Plusieurs achats chez VP. L'accueil sur place, au téléphone, et les échanges par mail sont toujours rapides agréables et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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Le suivi pour les documents a du retard manque de coordination
Avis du , suite à une expérience du par YACINE Z.
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premier achat c'était parfait , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat s'est déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain achat, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe vpauto.fr
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM S.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec nos services. Votre retour est précieux. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe vpauto.fr
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FAROUK G.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec vpauto.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe vpauto.fr
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Bonjour certains du votre personnel pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HATIM L.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines interactions avec notre personnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous nous engageons à garantir un professionnalisme constant et à satisfaire nos clients au mieux. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Très bon relationnel, tant pour les infos avant la vente que l'accueil lors de la récupération du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre relationnel ainsi que l'accueil lors de la récupération de votre véhicule. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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M ont roulé dans la farine, et j aime pas...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIEU BENI CYRILLE LANDRY N.
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Bonjour, J’ai récemment acquis une Peugeot 508 SW BlueHDI 130 ch S&S EAT8 Allure Business de 2020, affichant 101 204 km au compteur. Points positifs : Les contacts avec le service clientèle ont été clairs, efficaces et professionnels tout au long du processus d’achat. La réactivité du service de garantie VPauto Premium a été particulièrement appréciable lors de l’incident mécanique. Points négatifs : À la réception du véhicule, celui-ci ne démarrait pas : batterie hors service. Le toit ouvrant ne fonctionne pas, une défaillance non mentionnée dans le descriptif du véhicule. Cette omission est regrettable, car la réparation est coûteuse. Après avoir parcouru seulement 50 km pour rentrer chez moi, le véhicule est tombé en panne dès le lendemain. Diagnostic effectué par Peugeot : rupture de la chaîne d’arbre à cames, coût estimé à 3 400 €. Un vrai moment de stress. Heureusement, la garantie VPauto Premium a rapidement pris en charge la réparation, mais j’ai dû assumer 250 € de frais de consommables, ce que je trouve discutable compte tenu des circonstances. Malgré cet incident majeur, je retiens le sérieux de la garantie VPauto Premium et la prise en charge rapide de la panne. Cet aléa aurait pu être rédhibitoire, mais la façon dont il a été géré me rassure quant au professionnalisme de VPauto. Cela me laisse envisager, avec plus de sérénité, un futur achat dans un an ou deux auprès de cette enseigne, à condition que la transparence sur l’état des véhicules continue de s’améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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5eme achat de véhicule. Véhicule de qualité à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Très bien ,achat , récupération du véhicule, contact téléphonique vraiment très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'assurer un service de qualité. Cordialement, L’équipe de vpauto.fr
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Entreprise sérieuse avec un personnel tout à fait sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos efforts à fournir un service toujours meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt sur vpauto.fr ! Bien cordialement, L’équipe vpauto.fr
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trés efficace et trés professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Pour l'achat et la mise en valeur des modèles, l'expérience est satisfaisante. Cependant le service réclamation se dédouane de toute responsabilité hors le véhicule sur lequel j'ai enchéri était roulant et qu'il m'a été livré en panne avec la réparation à mes frais.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Véhicule réceptionné sale; pas même un coup d’aspirateur à l’intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PV auto c'est un enchères confiance.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien,les frais pour un scooter un peu cher même frais que pour une voiture!!! La moitié du prix d’achat
Avis du , suite à une expérience du par YVON R.
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excellent service.dommage de ne pas savoir si vous avez le double de clé avant l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Une entreprise à fuir. Je me suis fait avoir et je me retrouve avec des frais de réparation élevés. La clim fonctionne pas. Il y a une fuite moteur. Le véhicule est censé être "expertisé et testé sur route" avant vente. C'est dit dans l'annonce. Les observations ne mentionnaient pas les dysfonctionnements.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Un peu impersonnel, on arrive on repart avec le véhicule sans trop de blabla. Mais véhicule conforme aux infos mais pas totalement aux photos. Donc n'hésitez pas a aller voir le véhicule sur place.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Efficace et accueil très sympa à Rouen
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Achat du véhicule DS7 Crossback chez VP Auto : description incomplète, état réel dissimulé. À peine livré, plus de 2000 € de travaux à prévoir, aucun défaut signalé avant. On frôle l’escroquerie organisée. Après 6 jours de discussions, j’ai eu droit à du mépris, des réponses automatiques et des excuses bidon du type “on est juste l’organisateur”. Cirano et VP Auto se renvoient la balle, comme si tromper les clients était un modèle économique. Aucune solution, aucune prise de responsabilité, aucun professionnalisme. Une expertise est en cours et le dossier est déjà entre les mains de mon avocat. Entreprise à éviter si vous ne voulez pas vous faire avoir comme moi.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Achat facile,seulement 150 euros de frais er lors de la récupération de la voiture à Caudan le personnel de l'accueil vraiment très agréable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Super suivi très bonne organisation et récupérer le véhicule très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Très satisfait Merci équipe Nantes
Avis du , suite à une expérience du par HAIK S.
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Tout était parfait, achat d'un véhicule haut de gamme en très bon état général, sauf qu'au moment de récupérer le véhicule, la batterie s'est avérée être morte et après un démarrage au booster (merci à l'employé du parc auto), je me suis trouvé en panne complète sur une aire d'autoroute. J'ai vécu un enfer. Et pour couronner le tout, il m'a été refusé toute indemnisation, y compris l'achat de la nouvelle batterie, par la garantie dite "premium". Cela fait vraiment tâche d'encre et me pousse à ne pas recommander. Un simple geste commercial, même modeste, aurait permis de pardonner une telle faute.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par M'DALLAH T.
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Excellent accueil vp auto de Lyon,à qui j’ai fais la remarque,un truc de fou qu’on ne voit plus de nos jours,continuez ainsi et un grand Merci
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD O.
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Bonjour tout c est bien passé bon accueil explications très claires Expérience à renouveler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Achat conforme a la description . Dans le cas d un véhicule de plus de 4 ans un bilan de l état intérieur serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON E.
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Tout c'est très bien passe. Bien accueilli et gentillement reçu avant l'heure prévue pour l'enlèvement . Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Topj
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE L.
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Très dessus car après avoir constaté l’impossibilité d’ouvrir le capot à la réception de la voiture VPauto m’a assuré que la réparation serait prise en charge sauf que CIRANO leur assureur ne prend que moins de la moitié
Avis du , suite à une expérience du par RABAH K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Opération simple tout etait prêt.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Deuxième clé non fournie avec la voiture malgré il est mentionné dans la fiche d'inspection de la voiture deux clés . Pas de réponse à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sérieux, organisé, service impeccable....
Avis du , suite à une expérience du par MURAT F.
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Bien comme d'habitude, mais colle sur tableau de bord et tablette arrière manquante non signalé sur compte rendu ,dommage,
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Mui bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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enchère sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK K.
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Manque de contrôle sur les voitures
Avis du , suite à une expérience du par FATBARDH J.
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Véhicule tombé en panne le jour de l’achat sur le trajet de retour, aucune prise en charge n’a été faite
Avis du , suite à une expérience du par EMRE E.
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Très efficace, très professionnel, très bonne expérience du début à la fins Ils répondent à toutes vos questions et sont supers efficace avant l’enchère et après l’enchère.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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réactifs et interessants
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Comme dans beaucoup d'entreprises le côté humain a disparu ainsi que le service après ventes je suis reparti pour 4h30 de route avec la roue de secours hs pneu et jantes a changer a mes frais ce n'était pas noté a la présentation du véhicule??? J'ai contacter vpauto qui n'ont rien voulu savoir...
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUAHEB B.
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Mauvaise expérience ! Véhicule avec des problèmes non déclaré sur le descriptif. Dont : -Véhicule ayant eu un accident avec 10h de main d’œuvre en carrosserie. -Problème avec la batterie de traction qui se décharge seule non régler par la concession avant d’être revendu par VPAuto. -Vehicule qui se coupe en roulant Et le meilleur pour la fin kilométrage faux (vérifier en concession) Le véhicule avait 6000 km de plus il y a 2ans !! Service client / après vente aux abonnés absent. Ma réclamation a été faite et 15h jours après, elle n’est toujours pas traité. Si pas de nouvelles je compte porter plainte pour vices cachés. Un conseil vérifier bien ce que vous achetez car après le virement il n’y a plus personne !
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR B.
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Difficultés pour faire le démarchage de la carte grise. Sinon le reste nickel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très professionnel et aimable, rapide dans le traitement du dossier et très réactif ( répond dans les 5 minutes après l'envoi d'un mail)
Avis du , suite à une expérience du par FLORA C.
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Comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par TANYA D.
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Note complète pour cette transaction, claire, efficace et conforme à la description de départ. Equipe Professionnelle et sérieuse. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Vraiment bien le top
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plusieurs achats chez VPAUTO, bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL A.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre confiance envers VPAUTO. Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences d'achat ont été positives. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi nos clients ! Cordialement, L'équipe VPAUTO
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTUR C.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec vpauto.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. N'hésitez pas à partager vos prochaines expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Le bilan expert fourni mentionnait concernant la direction « aucun défaut constaté » alors que le volant était manifestement désaxé. Lors de la prise de possession de la voiture la batterie était complètement déchargée et a dû être remplacée. Cette information n’a pas été donnée avant la vente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bilan expert n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons combien il est frustrant de recevoir une voiture qui présente des problèmes non signalés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous allons approfondir ces points afin de mieux répondre aux attentes de nos futurs clients. Cordialement, L'équipe VP Auto
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D'habitude plutôt satisfaite de VPauto, j'ai cette fois acheté un véhicule qui nécessite de nombreuses réparations alors qu'aucune n'était mentionnée à l'achat ou sur le contrôle technique.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER J.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente acquisition nécessite des réparations non mentionnées. Un contrôle technique a été réalisé par un centre indépendant. Celui-ci ne relevait pas de défauts majeurs. Nous avions néanmoins tenu compte des défauts esthétiques de la voiture pour positionner le prix de départ. Ces défauts étaient visibles sur les photos et mis en avant sur l'éclaté carrosserie. La mies à prix (4600€) était bien inférieure à la cote marché (8100€) pour ces différentes raisons. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. N'hésitez pas à surveiller nos prochaines offres ! Cordialement, L'équipe VPauto
Réponse de JENNIFER JSignalerBonjour, Bien évidemment j'étais consciente des défauts carrosserie et ce n'est pas du tout ce qui pose problème. Mais la climatisation a changer (elle ne devait pas fonctionner depuis très longtemps car du gaz de détection a été retrouvé dans le circuit au lieu du gaz de clim), plus les bougies, plus une fuite au niveau du liquide de refroidissement... rien de tout cela n'était mentionné dans le CT. Je trouve simplement dommage qu'aucune vérification ne soit faite de la part de VP auto en plus du contrôle technique.
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Service client peu joignable. Très rapide pour exiger le paiment, beaucoup moins pour délivrer le véhicule. Le service carte grise facture des prestations non effectuées. Le service garantie refuse de prendre en compte un récepteur télématique défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est la 2eme voiture que j'achète sur VP auto. L'achat et la récupération du véhicule est très simple. Je recommande ce site. J'ai du cette fois ci également faire appel au SAV. Mon problème a été traité avec sérieux et résolu.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l’achat de votre deuxième voiture s’est déroulé simplement et que notre équipe SAV a pu résoudre rapidement votre problème. Votre confiance et votre recommandation nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Tres Bonne prestation et tres content du vehicule apres 30 jours C'était juste un peu long pour faire le dossier le premier jour car 1 caisse et plein d'acheteurs
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et sincère ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre véhicule après 30 jours. Nous comprenons que la gestion du dossier ait pu être un peu longue en raison de l'affluence, et nous vous remercions de votre patience. Votre expérience est précieuse pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe vpauto.fr
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J’ai acheté un véhicule,je le récupère et je note sur le bon de sortie qu’il a une fuite au niveau du moteur,on me dit de passer par la garantie et ils ne la prennent pas en charge,je paye de ma poche et VP AUTO nous parle de TRANSPARENCE,sans parler de l’usure des disques plaquettes qui n’ai pas noter sur le contrôle technique,du feux cassé…et sa été signaler par Peugeot quand j’ai fait mes réparations.VP AUTO n’ai pas du tout transparent.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les enchères se sont bien passées, le prix affiché est le prix à payer sans frais cachés mise à part les 150 € de frais de dossier. La voiture que j'ai acheté est très bien comme décrit dans l'annonce. Le jour où je rachèterai une voiture, j'irai chez VP Auto.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience aux enchères a été positive et que la voiture correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance pour votre futur achat chez VP Auto. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe VP Auto
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Très bien et 5 minutes d'attente seulement pour repartir avec le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n' ai jamais reçu le mail pour réserver une date pour aller chercher le véhicule. Il a fallu que je téléphone 3 fois pour enfin avoir une date.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE R.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Les mails sont adressés automatiquement lors de la validation du paiement. Il arrive que ces mails soient considérés comme indésirables par les fournisseurs de mails. Malheureusement nous ne pouvons pas l'identifier et le traiter. C'est pourquoi nous facilitons la prise de RDV pour les clients en difficulté quand ils nous appellent. Nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Tout s'est fait de façon fluide, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été fluide et que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDRIC R.
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L'enseigne VP Auto est très claire et très bien organisé sur la vente du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par IHEB M.
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Ventre à Lorient, rien à ajouter, c'est très bien rôdé.Merci aux employées de l'accueil qui ont vraiment été à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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👍 très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHALIM N.
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Le tout est de prendre son temps et bien regarder le véhicule et les documents fournis. Personnel agréable et répondant aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et répondre à toutes vos questions. Votre conseil de prendre son temps pour examiner le véhicule et la documentation est tout à fait juste et nous encourage à continuer à accompagner nos clients de la meilleure façon possible. Merci encore pour votre confiance et votre retour précieux. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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C est la 1ere que j achète une voiture sur VO…J en suis très satisfait …Le véhicule était comme décrit …Et bien nettoyer …Félicitations aux hommes et aux femmes qui ont nettoyé le véhicule …Je vous remercie pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HASSIB L.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première expérience d'achat sur notre site. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos véhicules ainsi qu'à leur préparation, et votre reconnaissance envers notre équipe de nettoyage nous touche particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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Très bien rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA M.
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Il faut raffiner
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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Achat en ligne parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins automobiles ! Cordialement, L’équipe de vpauto.fr
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L’achat s’est très bien déroulé, j’ai pu partir le jour de la vente avec le véhicule avec ûe assurance de 24h00, malheureusement j'aurais souhaité que la demande de carte grise soit fait sur place. Je me suis retrouvé dans une galère pour la faire moi-même. Trois semaines plus tard toujours pas de carte grise.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre vente. Nous comprenons les désagréments que vous avez rencontrés pour la demande de carte grise et nous sommes désolés que cela ait engendré des complications. Nous travaillons pour améliorer ce service. Cordialement, L’équipe vpauto.fr
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défaut de conseil
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Très professionnel. Je recommencerai sûrement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos précieux retours ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel. N’hésitez pas à revenir vers nous, c’est toujours un plaisir de vous accompagner. Cordialement, L'équipe de vpauto.fr
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plusieurs véhicules achetés chez VPauto, toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance renouvelée envers VPauto. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de plusieurs de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d’offrir des véhicules de qualité et un service irréprochable. Cordialement, L’équipe VPauto.
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Bonne accueil et explications claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très bien la société je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait service de qualité service après-vente parfait. Petite note au personnel de réception de Lorient une personne m'a réceptionné à 11h55 à fermeture midi très gentil très pro
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELHASSAN G.
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Boite sérieuse efficace. Accueil sympathique lors de la récupération du véhicule. Infos très complètes sur la page véhicule. Le seul bémol, ce pourquoi je ne mets pas 5 *, j’aurais aimé avoir l’historique d’entretien du véhicule. Sinon tout bon.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de vpauto.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos compliments concernant notre service et l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que les informations sur le véhicule ont répondu à vos attentes. Votre remarque sur l'historique d'entretien est précieuse. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour récupérer ces informations avant les ventes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe vpauto.fr
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