Résumé des avis
Westcheval.fr est apprécié pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un large choix. Les clients soulignent un service soigné et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Westcheval.fr est apprécié pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un large choix. Les clients soulignent un service soigné et efficace.
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Évaluations clients
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Bon rapport qualité prix échange facile lors de problème sur les commandes et solutions adaptées aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN R.
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Navigation relativement facile et site très réactif pour les expéditions
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Extrêmement déçu du SAV qui nous laisse sans aucune nouvelles et heureusement que les marques nous répondent en retour
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
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Livraison très rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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tres bon service client, livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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Déjà deux commandes de passées et je suis très satisfaite. Idem pour l'accueil en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T.
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très bien en temps et qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Colis reçu et très bien emballé. Le délai de livraison était un peu long mais le produit était conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C.
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Livraison rapide Article emballé moyennement bien au vu de la valeur
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE M.
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Parfait Site sérieux Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.
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La livraison a été très longue alors que j’avais besoin de l’article rapidement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant. Votre commande ayant été passée en période estivale, certaines livraisons sont fortement impactées en raison de sous effectifs chez nos fournisseurs et les transporteurs qui nous livrent, ce qui explique ce retard. Nos sincères excuse pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Nous venons de vous créditer un bon d'achat sur votre compte client en dédommagement. Nous espérons bientôt vous revoir sur westcheval.fr. Je vous souhaite une excellente journée et reste à disposition si besoin. Cordialement. L’équipe westcheval.fr
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super !
Avis du , suite à une expérience du par SYANE B.
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Livraison rapide et articles bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Commande complète et bien emballée mais livraison plus longue qu'annoncé
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE H.
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simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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exactement ce que je voulais merci les filles chez west cheval
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ELVINA C.
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Bon site, livraison standard et prix pour tout les budgets.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique en ligne de qualité Commande simple à passer Livraison rapide Nous recommandons Westcheval
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Pour une première commande je suis vraiment très satisfaite du produit et du prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE A.
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Commande parfaite ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par LILI-ROSE M.
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plutôt satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Je suis satisfaite de ma commande. Les délais de livraison et le conditionnement étaient parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI K.
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Très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Très rapide, je recommande vivement des produits de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par LILI-ROSE M.
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Très bon site et personnel réactif au moindre problème
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN - SERIEUX - SERVICE CLIENT EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.
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Colis arrivé moins de 24h après la commande, très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Commande facile et livraison très rapide, je recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BOURGEOLAIS H.
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Choix de produits important, livraison rapide, conseils utiles. Je n'ai jamais eu besoin du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE G.
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Parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bon contact, envoi rapide. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Parfait, envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA M.
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Très contente des prestations aussi bien au magasin qu en expédition
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Beaucoup de choix, livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Bon niveau d'information sur les délais, produits reçus en bon état
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC L.
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Très bon site, articles de qualité a tous les budgets, choix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Commande conforme à nos attentes et livrée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE D.
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Livraison très réactive Dommage cependant que les retours soient payants
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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livraison rapide et contact par tél très bien aussi
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Temps de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un super magasin et un SAV au top!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Livraison rapide et sans encombre
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINDA C.
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Rapide et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA L.
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Rien a dire de très bon conseil, Les articles on une bonne description.
Avis du , suite à une expérience du par LHOTE P.
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Le sav répond extrêmement vite, vraiment mille merci mais le délai de livraison était HYPER LONG car ma taille de botte n'était pas en stock (ce que je n'avais pas vu au moment de l'achat) donc je m'inquiétais du délai (presque 1 mois)
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE O.
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Très bien reçu rapidement et bien emballé merci
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA O.
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Envoi rapide et soigné. C'est parfait. Et les seuls à faire une promo sur le tapis de mes rêves!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CANCALON C.
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Agréable à utiliser, clair, quelques disfonctionnements sous firefox (ex affichage de la fiche de taille pour les chaps dyon
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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EXTRA. SITE SERIEUX. EQUIPE AU TOP PRO. JE RECOMMANDE VIVEMENT. JE COMMANDE DEPUIS DES ANNES ET C EST VRAIMENT PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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Livraison rapide de vrais soldes Je recommande Merci pour votre rapidité 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE C.
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Site agréable et clair. Délai d'expédition correct.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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totalement satisfaite du site, rapidité de livraison et produite conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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J'ai passé ma commande chez Westcheval car il était inscrit dans le choix de livraison "livraison le lendemain avant 13h". Cependant j'ai reçu ma commande plus de 2 jours ouvrés plus tard. Quand je l'ai signalé on m'a répondu que la commande aurait du être effectuée avant 15h, cependant cela n'est pas précisé sur la page de commande du panier. Aucun geste commercial ne m'a été proposé suite à cette mauvaise information.
Avis du , suite à une expérience du par LENA R.
Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée à cette situation. Vos remarques sont précieuses et nous allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe westcheval.fr
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Commande reçue conforme mais le produit ne me convenait pas. J'ai pu le rendre au service web et l'échanger au magasin. Merci de l'accompagnement agréable pour trouver le bon article.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA H.
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Sérieux et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par BLOND F.
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Les produits sont arrivée bien emballées et bien protégé. La livraisons à été expédiée assez rapidement après la commande et est arrivée très rapidement ( le lendemain).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Super gentil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Très satisfait du produit. Grâce aux indications précises fournies par le site j'ai pu trouver à ma fille la taille adaptée. L'équipe commerciale est disponible, à l'écoute et très efficace (pour un autre produit commandé). Je réside en Amérique du Sud et la livraison s'est très bien déroulée et dans les délais annoncés. Je recommande sans hésitation. C'est une adresse très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Site très pratique, colis reçu rapidement (le plus important) et avec un bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par EVA D.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELEVAGE DU CEDRE S.
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Nombreuses photos montrant les produits.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA V.
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Parfait autant en ligne qu’en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MORIA B.
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Commande reçue très rapidement, conforme à la description : Les étriers sont super !! Très contente !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Encore une commande au top arrivée rapidement. Et malgré un petit message de ma part parce que je trouvais pas tous mes articles, l’équipe de West Cheval m’a très vite et très gentiment répondu (le reste de mes articles se trouvaient dans ma couverture commandée) Un large choix et de bons conseils, c’est un plaisir d’y commander!
Avis du , suite à une expérience du par MARISOL C.
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Toujours un plaisir de commander chez west cheval. Zero problème
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Top livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat facile et entreprise très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Livraison plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.
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Toujours très contente de mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par CHEVALIER C.
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Aucun soucis de commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bien. Produit conforme et envoi rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIN B.
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bonne communication, envoi et livraison des produits rapide. à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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De bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE K.
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Produit correspondant à la commande, délais de livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Livraison très rapide article correspondant à l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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J’ai passé commande sur le site et j’ai eu besoin de joindre le service client. Tout s’est très bien déroulé et très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSANDRE G.
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Produit conforme à la commande, mais la réception a été très très longue. Je trouve dommage qu’ils ne m’aient pas prévenu tout de suite que le produit était en rupture de stock. J’aurais commandé ailleurs car c’était urgent.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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PARFAIT, le service client est très à l'écoute, très sympathique et très réactif, je recommande vivement ce site dédié aux cavaliers
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Très bons délais de livraison, prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ORANNE P.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Commande reçue rapidement Produits bien emballés et conformes à la commande. Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délai de livraison trop longs
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE WEILL E.
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA M.
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Très ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Colis soigné et livré très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par KARLA L.
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Bon produits mais délais d'expédition non tenus
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE B.
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Navigation très facile.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE P.
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Equipe très réactive , la taille n'était pas bonne l'échange a été fait immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Ultra rapide et prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE D.
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transaction impeccable. Rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTELE G.
Avis affichés par ordre chronologique