Avis clients de witt.fr

Évaluations clients

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  Navigation simple, intuitive

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seul problème le suivi de commande

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé un article c’était assez urgent il était marqué en stock et maintenant dans le suivi il est marqué différé. Je me demande si je le recevrai à temps

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  Soyez rassurée car votre achat est disponible. Le colis est en cours d'envoi. Vous le recevrez dans les plus brefs délais. Pensez à revenir vers nous afin de partager votre avis sur le produit. Vos conseils guideront d'autres clients. Merci infiniment d'avoir choisi WITT pour votre commande. Cordialement Votre équipe WITT

• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Rapide conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Très bonne qualité des articles.

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Il n'y a pas toujours de disponibilités pour certains articles. Le délai est souvent de 2/ semaines.

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été prise en compte rapidement et la livraison au point relais c’est bien passée

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• 5 / 5

  

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  La qualité et le prix en plus des grandes tailles

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 3 / 5

  

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  J'ai fait ma commande le 28 septembre et nous sommes actuellement le 8 octobre et à ce jour je n'ai toujours rien reçu.

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  Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. Votre colis a été facturé en date du 29/09/2023. Il est en cours d'acheminement et sera prochainement disponible à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et espère qu'e vos articles vous donneront toute satisfaction . Cordialement votre équipe Witt .

• 4 / 5

  

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  satisfaite dans l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  erreur de destimataire j'ai reçu le colis d'une autre personne

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  Merci de m'avoir alertée. Je suis navrée de cette confusion. Soyez assurée du caractère isolé de ce contretemps. Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou par mail. Nos conseillers vous guideront et vous enverrons votre commande dans les plus brefs délais. Cordialement Votre équipe WITT

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction sur les articles reçus.

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• 4 / 5

  

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  aI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS FACILEMENT;

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• 5 / 5

  

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  Parce que j'en ai mare, vraiment raz le bol, qu'à chaque fois que je clique pour acheter je reçois une demande d'avis NE SERT PLUS DU COUP

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• 1 / 5

  

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  bonjour, acte d'achat facile mais ....

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  Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses quant à la situation rencontrée. Je vous invite à effectuer votre retour gratuitement via un point relais. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Cordialement votre équipe Witt .

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  Bonjour, retour fait en point relais mais avec le mail reçu de vos services attestant que ma commande était traitée. j'ai joins le colis inséré par erreur dans le miens .j'ai utilisé le bon de retour reçu après échange téléphonique. Aucun bordereau n'était dans votre colis me concernant (par contre catalogue reçu) ... cordialement j'attends avec impatience mon article manquant qui m'a fait défaut.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Personnel

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  Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09 69 39 02 12 .Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8H à 20H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr.

• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 3 / 5

  

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  un 3 parce-que j'avais passé une première commande, et comme j'avais noté mon numéro cliente j'étais persuadée que c'était bien mon nom. Surprise, je paie et juste après je m'aperçois que j'ai passé une commande au nom d'une certaine Françoise TIMELLINI demeurant à AJACCIO, comme moi, mais trop tard le service PAYPAL a déjà retiré près de 15O, euros, alors je téléphone de suite et la personne qui me répond me dit qu'elle s'occupe de suite de mon dossier, et que je peux recommander dans la foulée. Heureusement que je n'en ai rien fait. Et je vous téléphone à nouveau 2H 1/2 après je tombe sur une autre employée, plus compétente et qui fait ce qu'il faut pour que je puisse recommander. Voilà pourquoi un 3

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  Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5

  

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  Facile a commander

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  site d'achat clair et facile de fonctionnement

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide

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• 5 / 5

  

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  r.a.s

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• 5 / 5

  

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  J'ai très vite trouvé le vêtement que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours aussi satisfaite de ma commande. Les articles sont de bonne qualité, le choix est très large et les délais de livraison sont très rapides.

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci pour passer la commande

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  toujour satisfait

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 3 / 5

  

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  PROMOTION DIFFICILE D'ACCES LE CODE SEUL NE FONCTIONNANT PAS

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  Bonjour, Le code Witt utilisé pour votre commande concerne l’offre du trench-coat rouge ou beige en cadeau. Je vous invite à utiliser votre code de réduction lors d’une prochaine commande. Cordialement votre équipe Witt .

• 5 / 5

  

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  Nombreux choix des produits.

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• 4 / 5

  

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  Facilité pour naviguer sur le site et commander.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation. Bonne description des produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à visiter

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du choix qui se fait rare et à un prix défiant toute concurrence

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• 4 / 5

  

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  J ai retrouvé avec les références facilement les articles qui m ont plu du catalogue

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• 5 / 5

  

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  Claire et rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair et pressis

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• 3 / 5

  

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  un peu de difficultés au début

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  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Toute l'équipe espère que votre navigation en ligne se passe, désormais, avec davantage de facilité. Cordialement Votre équipe WITT

• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  super catalogue

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• 4 / 5

  

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  Pour la qualité des produits

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• 4 / 5

  

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  parce qu'elle le vaut

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• 5 / 5

  

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  Bonne réduction

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• 4 / 5

  

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  jusqu'à maintenant, pas de problème

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• 4 / 5

  

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  L'article était disponible

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la facilité que l'on a à passer commande

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• 5 / 5

  

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  depuis que je suis cliente, je n'ai jamais eu de problèmes tant à la commande qu'à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette commande et des articles livrés, avec un bémol : le délai de 5 jours pour la livraison n'a pas été respecté.

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des articles sur catalogue

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• 2 / 5

  

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  impossible de mettre mon code avantage et en plus le code 3540 etait 20% de remise plus un cadeau jai eu le cadeau mais pas la remise

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  Bonjour, Le code Helline utilisé pour votre commande concerne l’offre de la doudoune grise ou cassis. Je vous invite à utiliser votre code de réduction lors d’une prochaine commande.  Cordialement votre équipe Witt .

• 1 / 5

  

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  vous me dites avoir envoyé le colis le 2 octobre, nous sommes le 5 toujours rien

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  Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. Votre colis a été facturé et envoyé en date du 02/10/2023. La livraison se fera à votre domicile. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception . Je vous rappelle que le délai de livraison sous 15 jours ouvrés en colis éco et 5 jours ouvrés en livraison express. Cordialement votre équipe Witt .

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  puis-je me permettre une remarque, le colis expédié le 2 octobre, il est ou, il reste en attente à la poste pour attendre les 15 jours....

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  Pas d'avis car commande pas encore livrée

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  Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 4 octobre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt .

• 1 / 5

  

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  Sur votre confirmation de commande vous mettez livrés sous 5 jours ouvrés hors nous sommes déjà à 4 jours ouvrés depuis la commande et elle n'est même pas partie de chez vous. Après appel à votre conseillère elle me dit de rajouter 5 à 8 jours ouvrés pour la livraison. Lamentable, je n'ai jamais vu un délai aussi long nulle part. Je pars en voyage le 11, si je n'ai pas la marchandise elle repart chez vous. En tous cas première et dernière commande chez vous. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0

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  Bonjour. Je suis navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Le délai est de 5 jours ouvrés environ. Votre commande a fait l'objet d'un traitement le 04/10/23 et le colis est en cours de route vers le point relais. Soyez assurée de la pleine mobilisation des équipes WITT pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Cordialement Votre équipe WITT

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de commander avec un smartphone 7

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt .  

• 4 / 5

  

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  Bien, je n'ai rien d'autre à ajouter

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• 5 / 5

  

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  facilité pour retrouver un article avec son code

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 4 / 5

  

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  le colis est arrivé dans un Mondial Relay que je n'avais pas choisi, mais comme c'était à quelques km de mon domicile, pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site facile

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• 5 / 5

  

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  Vêtements très bien

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• 2 / 5

  

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  Articles décevants. Taille approximative sur le catalogue. Trop petite pour l'une donc commande de la taille au dessus beaucoup trop grande

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Witt .  

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  Je trouve les délais trop longs et les frais de livraison trop élevés.

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité.  Cordialement votre équipe Witt .

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  J’attends un colis et je trouve qu’il est long à arriver

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  Beaucoup de temps entre la commande et la livraison.

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  Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 4 octobre . La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt .

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  Il y a des prix qui valent le coup

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  Manipulation facile produits bien répertoriés bien organise

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  Commande facile par internet. Mais délais de livraison non tenus malgré le supplément demandé pour livraison dans les 5 jours.

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  Bonjour. Votre commande a fait l'objet d'un traitement le 4/10/23. Soyez rassurée car la livraison est prévue lundi. Le numéro de suivi est disponible via notre service client. N'hésitez pas à contacter nos conseillers. Toute l'équipe espère que vos achats vous apporteront entière satisfaction et vous remercie d'avoir choisi WITT pour votre commande. Cordialement WITT INTERNATIONAL

  Réponse de A A

  

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  Pourquoi un traitement le 04.10 alors que tout était disponible le 02.10? Même si la livraison est prévue lundi cela fait plus de 5 jours... ou ne proposez plus de livraison prioritaire avec supplément car si j'ai accepté cette solution c'est que j'avais une bonne raison pour le faire. Cordialement

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  Très satisfaite sur le suivi de la commande.

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  Commande sur internet satisfaisante. J'attends l'expédition et la livraison en espérant être comblée !

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  C'est tout simplement un plaisir de naviguer sur ce site

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  Il manque des articles qui étaient précisés comme disponibles ce qui implique de se déplacer plusieurs fois.

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  Bonjour. Je suis navrée de devoir vous informer de la rupture de stock définitive de votre achat. C'est pourquoi, il n'a pas été joint à l'envoi. Aucun débit n'a été effectué. Witt propose de très nombreux modèles dans ses collections que je vous invite à redécouvrir sur catalogue ou en ligne. Je suis certaine qu'un autre de nos produits saura vous séduire. Merci infiniment pour votre confiance et d'avoir choisi WITT pour votre commande. Cordialement Votre équipe WITT

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour. Et qu'en est il de la veste doudoune en cadeau dont l'information m'est parvenue le lendemain ?

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  bons produit beaucoup de choix

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Je n'ai pas encore reçu mon colis donc je ne peux vous donner mon avis sur les articles commandés !.....

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  Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 04/10/2023. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais .Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt .

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  le colis est arrivé dans ma boîte aux lettres en excellent état

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  4 sur 5, c'est bien

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  Vous envoyer un questionnaire et je n'ai toujours pas reçu ma commande

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  Bonjour, Dés lors que vous passez une commande, un mail automatique vous est envoyé afin de vous demander votre avis. Votre colis a été facturé en date du 04/10/2023 . La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt .

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  PARCE QUE RIEN N'EST JAMAIS PARFAIT ...

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  Parce que les articles sont de qualité, grand choix de tailles, prix attractifs et navigation fluide sur le site . En attente des articles récemment commandés .

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  rapidité et organisation

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  pas de note, car pas reçu mes achats : commande du 28 septembre / votre demande d'évaluation en date du 30 septembre

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  Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. Votre colis est en cours d'acheminement et sera prochainement disponible à votre point relais. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception et espère qu'elle vous donnera entière satisfaction . Cordialement votre équipe Witt .

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  Site facile , clair ,choix

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  C'est une première expérience avec WITT et le résultat est décevant pour moi

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  Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09 69 39 02 12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr Cordialement votre équipe Witt .    

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  Bonjour , Mon épouse Michelle vous a fait par de sa déception concernant la commande 119574755, en regardant sur votre site j'ai vu que la dite commande aurait été expédiée le 26/09/2023 Si c'est vrai .... comment se fait il que le 05/10/2023nous n'ayons reçu aucune info sur la livraison Merci de me dire franchement la situation exacte de cette commande une mauvaise nouvelle , c'est mieux que pas de nouvelle Vous pouvez voir avec votre transporteur ou donnez moi ses coordonnées que je puisse le contacter Cordialement Jacky FALLEAU

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  Bonne qualité

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  je ne connais pas encore c'est la premiere fois que je commande je verrais lorsque je serais livrée.

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  C’est mon choix

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  Facile à utiliser, parfois un petit peu lent

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