Avis pour Ylea.eu

Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un colis lors de la réception de votre livraison. Suite à la vérification des échanges de mails, nous avons constaté que vos extincteurs ont subi des dommages pendant le transport, ce qui explique pourquoi un colis ne vous a pas été livré. Notre service commercial a procédé à la réexpédition des extincteurs endommagés sans attendre le retour de votre colis endommagé. Le chat est disponible sur notre site de 8h à 17h45 offrant la possibilité de demander à être rappelé dans les minutes qui suivent. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial via le chat pour que l'on puisse résoudre le problème immédiatement. Dans le cadre de notre engagement envers votre satisfaction, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe YLEA.

Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

Un plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance.

Mille mercis pour cet avis si positif !

Bonjour Monsieur Coutant, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de livraison avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de rectifier cette situation, nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé avec votre livraison spécifique. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur votre commande, comme le numéro de commande ou toute autre information pertinente, afin que nous puissions enquêter? Votre commentaire nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer et à apporter les ajustements nécessaires pour offrir un service de livraison fiable et efficace. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir et de vous offrir une expérience de livraison exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Cordialement, L'équipe YLEA

La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

Mille mercis pour cet avis si positif !

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !

Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

Bonjour Monsieur Leminier, Tout d'abord, YLEA vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Veuillez noter que nos frais de livraison sont déterminés en fonction de divers facteurs, notamment les coûts de transport, de manutention et de logistique associés à l'acheminement de votre commande jusqu'à votre porte. Cependant, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients et nous prenons en considération vos préoccupations pour améliorer notre service. Les frais de livraison sont présents sur chacune de nos factures avec l'intitulé "Frais de Port". Pour la France Métropolitaine, nous travaillons seulement avec DPD qui vous livre en 24-48h ouvrées. Nos frais de livraison sont à ce jour, à 14€99HT. Cependant, un franco de livraison est disponible à partir de 350€HT de commande. Nous tenons également à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment pour trouver un équilibre entre la qualité de nos services et la valeur offerte à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. YLEA vous souhaite une agréable journée

Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.

Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)

Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)

C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience sur notre site Internet. Nous souhaitons vous assurer que nos frais de livraison sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous engageons à examiner nos politiques de tarification afin de garantir qu'elles restent équitables et compétitives pour nos clients. Votre retour nous est précieux dans notre démarche d'amélioration continue. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et pour votre soutien continu. Cordialement, L'équipe YLEA.