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Résumé des avis
Arcane Direct est reconnu pour sa réactivité et un service performant, offrant des devis rapides et des produits variés à prix raisonnables. La commande et la livraison se font sans souci, avec une facilité d'utilisation du site appréciée par les clients.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSupers conseils du service commercial, qui a su me conseiller le produit adapté à mes besoins. Préparation de commande rapide. Je suis ravie et je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site!
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait du produit. Nous ne nous faisons pas livrer!
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéLe site et service client impeccable, j'ai toujours eu une réponse à mes questions. A améliorer c'est le conditionnement de la soude, le plastique utilisé autour de la palette a été fixé à chaud et a endommagé le sac de soude. Le sac qui entoure la soude est trop fragile, alors qu'il y a 25kg ce qui rend les manipulations dangereuses à l'arrivée.
Réponse de Arcane-direct.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec l'emballage de votre sac. Cordialement, Le Service Client
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide, réponse très rapide, ouverture de compte itou
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, grand choix de produits à des tarifs très avantageux.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiépersonnel très aimable au téléphone marchant très agréable
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéSite correct mais description cristaux de soude pas du tout ce que j' en attendais
Réponse de Arcane-direct.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas eu le produit espéré, nos conseillers sont au téléphone pour répondre à vos questions. Le Service Client
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiénous avons attendu une semaine pour la livraison , soit disant le produit était en stock et 2 jours après on nous dit qu'il est en fabrication ! chercher l'erreur
Réponse de Arcane-direct.com
Bonjour, Suite à votre commande, nous avons reçu le règlement le 14/02, lancer la fabrication du produit le 15/02 et expédiée les 400L de produit le 18/02. Les matières premières étaient bien en stock. Suivant les quantités commandées, nous devons faire des fabrications. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps de préparation qu'à pris votre commande. Nous faisons le maximum pour être le plus réactif possible. Cordialement, Le Service Client.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique et conseil très bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéCommande conforme et préparée très rapidement.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéUne navigation simple et éfficace
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéparfait!
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéaccueil et conseil parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifié,livraison effectuée en temps et en heure !
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, prix attractifs
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéCompétences Écoute et résolution d’un petit problème lors du transport
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéService réactifs et produits à la hauteur de nos attentes
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait .
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