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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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Fabrice A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout est fluide, précis, adapté aussi au handicap pour la livraison du matelas où je n’ai pas eu besoin de demander de l’aide pour le livreur. Ils étaient à 2 très corrects.
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Aurore A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéEngagements respectés, très pro, le client est considéré.
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Cyril A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéCamif propose des produits de qualité. la difficulté dans cette commande a été côté livreur : 10 jours de stockage en entrepôt avant livraison et négociation autour de la reprise de l'ancien ...
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Agnes A.
2 nov. 2025
Avis vérifié1ere livraison avec un matelas abimé qu’il a fallu renvoyé… 2eme livraison avec beaucoup de retard et un livreur qui a refusé d’entrer et a laissé le matelas à la grille dehors sous la pluie!!
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos livraisons. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et je comprends votre frustration. Concernant le délai de livraison en remplacement du sommier que vous avez refusé lors de la livraison initiale, je vous en adresse toutes mes excuses. En effet, ce sommier a été renvoyé directement de l'usine de notre fournisseur. En espérant que votre literie vous apporte satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
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Morgane A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPremier essai réussi de cette marque.
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Pascale A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLes conseils au téléphone sont très efficaces, la livraison rapide. Tout est très bien.
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Virginie A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrs fiable
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Genevaise A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Patricia A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait de mes achats
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Eric A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la CAMIF en général, juste une fois un petit couac sur la date de livraison mais ça s'est bien terminé
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec la CAMIF. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons de notre mieux pour éviter tout couac à l'avenir. Merci pour votre confiance. Mélanie de l'équipe Camif 🍂
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C. A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout à fait conforme au confort attendu ;-) Et très bon suivi de commande… Merci !
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Hervé A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé, arrivé à temps.
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Catherine A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéCommande facile à faire et à programmer. Produits de très bonne qualité.
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Pascal A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéCommande traitée et livrée rapidement. Merci
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Valérie A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéDéception sur la qualité du produit
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la qualité du produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. De plus concernant le dommage constaté sur une des pièces de votre commode, il vous a été adressé un mail afin que vous puissiez nous faire parvenir des photos pour étude. Je vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
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Muriel A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéBien emballé, de bonne qualité et reprise de l'ancien ce que j'ai beaucoup apprécié.Au début, il paraît assez dur, mais une fois allongée dessus; il est confortable.Très bien, conforme à mes attentes, car j'ai un dos très fragile et j'avais un peu peur car commandé par internet, sans essais préalable. Donc très contente de cet achat. Livreur sympa et attentif.
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Thierry A.
1 nov. 2025
Avis vérifiésous prétexte d'écologie on vous demande de scanner un QR code alors qu'il vous faut sérieusement imprimer pour un montage de près d'une heure. Avez pensé au coût énergétique et écologique du méga serveur auquel vous vous connectez avec ce QR code . ENCORE une philosophie écologiste BOBO. La qualité de montage est digne des années 80, de piètre qualité et le rendu est à 50% d'une célèbre enseigne "NORDIQUE". DONC, si vous cherchez de la qualité, passez votre chemin ! ENCORE un avis qui va rejoindre le classement vertical !
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant le montage et les solutions mises en place. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services et nos produits. En espérant que votre lit vous apporte satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
Réponse de Thierry A.
ET ? ? ? Après cette réponse "bateau" les lits seront toujours livrés sans notice et avec des quincailleries d'un autre temps ! Comme je l'écrivais : "classement vertical" avec une seule satisfaction = la votre de savoir que vous avez répondu...BRAVO la qualité satisfaction client....je vais pouvoir en parler dans mon entourage pour fuir la CAMIF...
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger directement ensemble. J'ai bien noté que la notice de votre lit était absente du colis et j'en suis sincèrement désolé. Cette dernière est disponible sur la fiche produit. Je comprends votre remonté concernant le QR CODE à utiliser. Sur la qualité du lit, il s'agit d'un lit en bois massif que nous commercialisons depuis de nombreuses années sans constater de remonté sur sa qualité. Je suis navrée qu'il ne vous convienne pas. De plus, je reste tout à fait disponible pour échanger avec vous et sachez que notre satisfaction n'est pas de vous apporter une réponse mais bien de prendre en considération vos remontées. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe client Camif
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Michele A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéCommandes suivies, serieux
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Mathilde A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé que les paquets étant petits et légers / des petits couteaux / et réunis dans un même carton, il était excessif de facturer 2 ports .
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