Avis pour Camif.fr

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de qualité que de délai de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Lors de votre commande nous étions en attente de réception de votre linge de lit en entrepôt et celui-ci vous était annoncé en livraison sous une quinzaine de jours. Nous avons en effet eu un peu de retard suite à la réception du linge en entrepôt ce qui a impacté votre délai de livraison et l'a retardé d'une semaine. Concernant la qualité du linge que vous avez commandé, celui-ci présente un tissage de 57 fils. Si vous recherchez la douceur sur le linge de lit je vous conseille d'opter pour du linge de lit en 80 fils. Je vous adresse toutes mes excuses pour ce retard et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que vous avez apprécié la ponctualité de nos livreurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur camif.fr. Cordialement. L’équipe camif.fr

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et votre recommandation en tant que sociétaire et client de Camif. J'espère que vous apprécierez pleinement vos produits. Merci pour votre confiance. Cordialement. L'équipe client Camif

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'avons bien pris en compte pour améliorer nos services. La réception des pièces demandées à nos fournisseurs suite à une demande de service après-vente peut être plus ou moins longues et votre commande en a été impactée. Je constate que vous avez été livrée de la pièce manquante il y a quelques jours et espère que votre lit vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée et vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés. Virginie, votre conseillère Camif.

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis que vous trouviez nos meubles beaux et faciles à monter. Concernant votre armoire et comme indiqué en fiche produit, je vous confirme qu'elle est composée de bois hêtre abouté massif, plaqué chêne et de panneau de particules, plaqué chêne. Je vous souhaite une belle journée et reste naturellement à votre écoute. Virginie votre conseillère Camif.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et le montage de votre canapé, et nous prenons note de vos remarques sur l'évacuation des emballages et la notice. Je vous confirme que le canapé est bien livré en 3 colis comme indiqué en fiche produit sur notre site contrairement à vos précédents canapés qui étaient livrés déjà montés. Une notice de montage est disponible en téléchargement directement sur la fiche produit. Concernant la cagnotte actuelle de 30€ créditée sur votre compte, je vous informe que celle-ci est liée a une offre commerciale actuelle pour nos clients. En espérant que ce nouveau canapé vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas répondu à vos attentes concernant l'installation de votre literie. En effet, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous n'avons pas réceptionné votre mail de réclamation et je vous en adresse toutes mes excuses. Je vous ai adressé un mail afin que vous puissiez nous transmettre des photos du support de vos télécommandes qui n'est pas adapté. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la récupération du produit usagé. Vous indiquez qu'un sommier était à reprendre lors de votre livraison en revanche le débarras est possible et gratuit pour un article équivalent à l'article commandé. Dans votre cas vous avez commandé un lit de ce fait c'est un ancien lit qui doit être repris et celui-ci doit être démonté et remballé comme indiqué dans nos conditions de reprise. En espérant que votre lit vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Virginie, votre conseillère Camif.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai pour le dédommagement est frustrant, et nous sommes désolés pour cette situation. Notre service comptabilité a été relancé en urgence afin de procéder au remboursement du dédommagement accordé. Je reste naturellement à votre écoute et vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés. Virginie, votre conseillère Camif