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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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Daniel A.
19 avr. 2025
Avis vérifiélivraison au top
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Carole A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSite agréable. Bonne réactivité de l'équipe lors d'une erreur de ma part. Produits et livraisons un peu chers.
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Guillaume A.
19 avr. 2025
Avis vérifiécommande et livraison rapides
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Tom A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéEfficacité, rapidité.
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Nathalie A.
19 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Patrick A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLes livreurs qui devaient monter le canapé n'étaient pas très doués...j'ai du refaire le montage..
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le montage de votre canapé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous informe qu'à titre de dédommagement nous allons vous rembourser une partie du montage. Notre service comptabilité reviendra prochainement vers vous pour les modalités de remboursement. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Jocelyne A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et l'article arrive même avant le délai prévu.
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J. A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSuper je pensais même que la CAMIF n'existait plus. Bravo
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Nicolas A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLe produit en lui-même est confortable, moelleux et agréable, heureusement. Mais j’ai reçu un exemplaire taché, tout en étant livré par deux personnes visiblement peu soigneuses et peu enclines à remporter mon ancien matelas alors que c’était prévu lors de la commande. Le SAV, que j’ai réussi à joindre après plusieurs tentatives, a voulu me proposer un échange mais les délais étaient trop longs. Ensuite, il m’a proposé une remise, mais bien trop faible pour être réaliste. J’ai dû négocier, ce que je déteste, et je trouve le comportement du conseiller particulièrement décevant.
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le Matelas ressorts ensachés 26 cm Beauty 140 x 190 cm confortable et agréable. Nous vous présentons toutes nos excuses suite à la réception de votre matelas taché. En effet nous vous avons proposé un échange avec un nouveau matelas toutefois cela nécessitait un délai de livraison. Le remboursement à hauteur de 24% de votre matelas a bien été réalisé. Je vous remercie pour votre compréhension. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Marc A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéras
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Pascale A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéL’accompagnement est très bien. J’ai reçu des échantillons du tissu recouvrant le canapé . C’est ce qui m’a décidé à acheter
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Nathalie A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, site clair et facile à utiliser.
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Frédéric A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéDélai respecté, facilités de paiement
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Nicole A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLe transporteur n'a pu être au 1er rv et il y a eu un choc sur l'emballage qui a cause un accroc à une étagère mais j ai gardé le meuble, en montant l étagère de facon à cacher l'accroc, trop galère de déclarer la dégradation et de générer un retour.
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous comprenons votre frustration liée au retard du transporteur et aux dommages subis sur l'un des étagères de votre Bibliothèque 5 niveaux L150 cm Texas Chêne/Noir. Nous vous invitons à répondre à notre mail afin que nous puissions vous proposer un dédommagement pour que vous conserviez le produit en l'état. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Anne-Marie A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLa confiance est là: la qualité, la rapidité
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Pascal A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévue mais pas forcément attendue dans ce sens Le process de prise de rdv et relance était pénible car trop fréquent Sinon site CAMIF impec Toujours sans nouvelles de ma réclamation
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour sur votre expérience avec CAMIF. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que notre site vous a satisfait. Nous comprenons également que le processus de prise de rendez-vous ait pu être perçu comme trop fréquent, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Claude A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Aurelien A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison très bien organisée et prestation de qualité. le site est bien mais la description de produit est encore incomplète.
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, Merci infiniment pour vos retours positifs concernant la livraison et la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. Concernant la description des produits, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons constamment d'améliorer les informations disponibles pour nos clients. Votre avis est précieux pour nous ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Sarah A.
18 avr. 2025
Avis vérifiétres bon service client
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Laurence A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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