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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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Elisabeth A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPetit souci pour la livraison, la commande devait être livrée selon le rendez vous fixé le matin avant midi et demi et en fait, elle m’a été livrée vers 14h30 , erreur du secrétariat qui avait programmé le livreur l’après midi . Sinon le délai de livraison était respecté.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. J'ai tenté de vous joindre. Nous comprenons que le retard lors de la livraison a pu être frustrant et nous sommes désolés de cette situation. Je constate en effet que votre rendez-vous a été planifié par le transporteur à compter de 12h et vous en adresse toutes mes excuses. En espérant que votre matelas vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéservice impecable
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Christine A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéQuelques aléas avec la livraison qui avait pris du retard et, la prise de rendez-vous avec la société de transport a été compliquée. Le service client Camif a été efficace par la suite.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les retards de livraison et les complications dans la prise de rendez-vous peuvent être frustrants, et nous sommes désolés pour ces désagréments. Je suis ravie que le service client vous ai aidé sur ce point et espère que votre lit vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée et reste à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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Dominique A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéProblème de communication
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication avec nos services. Je vous ai contacté afin de faire un point sur votre remontée. Je vous ai adressé un mail afin de transmettre des photos du buffet que vous avez réceptionné avec un défaut sur le plateau. En effet, nous n'avions pas réceptionné vos mails pour cette réclamation. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Brigitte A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de PB, je connais la camif depuis longtemps et ai toujours regretté la belle époque où j'achetais tous mes vêtements à la camif, j'en porte encore!
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Arnaud A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge par le SAV a été satisfaisante même si les délais d'attente ont été longs.
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge a été satisfaisante. Nous comprenons que les délais d'attente puissent être frustrants et travaillons constamment à les améliorer. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à progresser. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Sylvie A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDe ce fait, nous avons été gérés en recevant le sommier le soir, devoir l'utiliser pour dormir puis trouver le temps d'aller acheter des pieds etc...
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que la réception du sommier le soir et le besoin d’acheter des pieds par la suite ait pu être déroutant. Votre retour est précieux et nous apprécions votre compréhension face à ces inconvénients. Nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Bonne journée Karine de l'équipe Camif
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Marie-Alice A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Amandine A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBon produits faits en France, c'est ce que l'on recherche, même si on met le prix, on sait pourquoi
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V. A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCommande facile et rapide. Tout est clair. Un site sérieux a recommander
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Martin A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous par téléphone, livraison dans les temps et sans aucun problème, catalogue fourni et nombreux choix, deuxième commande avec la Camif et toujours très content de notre choix.
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Josiane A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéDepuis quelques années je fais confiance à Camif pour le sérieux de l'entreprise et la qualité de ses produits
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Jean-Pierre A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait par camif. Bon suivi .efficace
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Brigitte A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite et rapide
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Cécile A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéProduits fabriqués en France de bonne qualité
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Dominique A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès grande gamme de produits Français
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Martine A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Evelyne A.
6 avr. 2025
Avis vérifié......
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Sylvie A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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R. A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéMalgré un caisson de rangement réceptionné défectueux après le départ des livreurs, le SAV Camif a été particulièrement réactif dans le traitement et la prise en charge du dossier. J'ai reçu un nouveau caisson un peu moins de 3 semaines après le constat. Concernant le produit en lui-même, il répond en tout point à mes attentes
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