Aller sur le site
Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent fabriqués en France, et pour son site intuitif. Les clients louent la rapidité et le bon service de livraison, soulignant leur satisfaction générale.
-
A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéBeaux matériaux, un peu chers. Suivant l'entreprise de livraison, tout se passe très bien, comme avec Agediss (on vous contacte, le service téléphonique est gratuit, on vous donne un créneau de livraison d'une heure, vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre livraison en temps réel, les livreurs sont très polis et ils vous proposent de reprendre les emballages), ou tourne à la "plaisanterie" avec FEDEX: il faut les appeler (payant) pour connaître la date de livraison (et contrairement à leurs allégations, eux-mêmes ne vous appellent pas, alors qu'ils le prétendent auprès de la CAMIF), puis on vous donne un créneau de livraison d'une fourchette de 6h! Quand vous rappelez (toujours payant) parce que la livraison n'a pas été effectuée à l'issue de ce créneau (8h/ 14h), on vous dit que finalement, la livraison aura lieu à 18h... N'étant plus disponible à cette heure-là, j'ai demandé à reporter la livraison. Ce qui a été acté. Mais le livreur s'est tout de même présenté le soir-même... à 18h30. De plus, il n'a pas accepté de récupérer les emballages. Pauvre livreur. Visiblement, FEDEX est incapable de gérer les horaires des livraisons et la communication avec les clients. Le service client au téléphone est une catastrophe, en plus d'être payant. Je recommande la CAMIF, AGEDISS. Mais FEDEX est à fuir.
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéCommande facile. Livraison dans les délais.
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéLe lit est arrivé abîmé (1 des pièces détachées). Après plus de 4 semaines, le problème n'est pas résolu et nous attendons toujours le remplacement de la pièce défectueuse.
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous vous confirme que le service après-vente fait un suivi rapproché de votre dossier. Leila, votre conseillère Camif.
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéIl est juste dommage que le livreur n'ait pas été informé qu'il devait repartir avec l'ancien sommier ... mais c'est peut-être de la responsabilité du prestataire et pas de la CAMIF
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé pour commander sur le site et dans la gestion de la commande.
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéDéçue des livraisons , et des dédommagements proposés ( 10% )
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Belle journée, Leila, votre conseillère Camif
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéConseillers reactifs et très professionels
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéfacilités du site mais quelquefois les dimensions ne sont pas assez précises ou fausses comme pour ma table
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRapide efficace et ça ne vient pas de l'autre côté de la planète
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSérieux
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfaite
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéEXCELLENT
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiépour ma première commande je suis satisfaite
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéToute ma commande est abîmée. Un désastre.
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Notre service après-vente a pris en compte votre demande et les pièces endommagées sont en cours d'expédition. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses. Leila, votre conseillère Camif
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSeieux
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéC'est parfait, ne changez rien :)
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes ⁹
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSite pratique. Choix des produits pertinent. Beaucoup de produits français et de qualité.
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiélivraison dans les délais mais montage peu professionnel bien que payant et défaut de fabrication du placage sur porte extérieure armoire.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, j'ai bien pris en compte votre avis, cependant je ne retrouve pas de réclamation à ce sujet. Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour une prise en charge de votre demande. Excuser nous pour ces désagréments. Belle journée. Leila, votre conseillère Camif
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
