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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est très facile à comprendre et est esthétique. Avec la recherche filtrée, nous trouvons rapidement le produit correspondant à nos attentes.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiérapide et pratique
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait et bienveillant. Création de mon compte client en direct par l'hôtesse : tout a été fait pour me faciliter mon parcours et mon expérience cliente. Extrêmement appréciable !
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité et français pour des prix corrects
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire, commande conforme
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiélivraison sans prévenir, erreur sur le produit livré, nouvelle livraison bien sûr sans être prévenu et reprise du produit en erreur par un troisième service de transport comme il se doit sans prévenir !!! sinon votre service client est à l'écoute. Etant sociétaire de la MAIF, je suis quelque part actionnaire et je vous recommande vivement de vous penché sur votre choix concernant les sociétés de transport. En plus le produit m'a déçu par rapport à la présentation sur site. des efforts sont à faire pour pérenniser la camif.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Suite à notre appel téléphonique de ce jour, je vous remercie du temps consacré et des remontées dont vous m'avez fait part. Comme indiqué, ce cas est exceptionnel, il n'a été en aucun cas économique et écologique. Nous tentons de réduire au maximum les transports pour réduire notre empreinte carbone. Comme convenu, je viens de vous envoyer un mail, pour la prise en charge des roulettes cassées. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, je vous souhaite une belle journée et une bonne fin d'année. Nina, Service client Camif.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair et promo intéressante pour le Black friday
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéNnnnnnn
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Je constate que le produit est conforme à vos attentes comme indiqué dans votre avis produit. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPas de facture et pas de possibilité de l'éditer via son espace client. C'est inadmissible !
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous remercie de votre alerte. La marche à suivre pour obtenir la facture est indiquée dans notre FAQ, sachez que cela fait partie de nos prochaines améliorations sur notre site afin de satisfaire au mieux nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.
Réponse de A. A.
Bonjour’ J’ai bien vu la marche à suivre dans la FAQ, et j’ai donc téléphoné comme vous le préconisez. Cependant le numéro est surtaxé, ce qu8 n’es5 pas très commercial….
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAchat facile, envoi rapide, paquet adapté. Merci !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAzer
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTous est beau sur le site mais très mauvais service après vente
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. En consultant votre dossier il s'avère que deux pièces ne peuvent se visser correctement. Dans le cadre de notre service après vente nous avons besoin du n° de pièces (vis, planche) ainsi qu'une photo ou vidéo montrant le dysfonctionnement. Les photos nous permettent d'identifier la nature du problème, si cela vient des vis ou du support. Sans ces éléments nous ne pouvons pas traiter votre demande. Si vous rencontrez des problématiques techniques n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition, Nous vous souhaitons une belle année, Emma, Service Client Camif
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéClarté
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile à naviguer et service de livraison au top. Merci aussi ai service client pour leur gestion très efficace et simple de notre problème de sommier.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLa première livraison est arrivée avec 2 verres cassés, surtout dû selon moi, à un mauvais emballage et à l'absence d'indication "verres". La seconde livraison est arrivée sans encombre avec un colis bien fait. Merci pour la réactivité positive.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. En effet notre service après-vente a pris en charge votre dossier afin de vous remplacer les pièces endommagées et revoir les emballages avec nos différents fournisseurs. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, Emma, Service Client Camif.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéParfait. Rapide et de bonne qualité, comme d'habitude ☺️
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéQualité et conformité des informations données
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