La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison effectuée ainsi que cela été programmé. Sommiers et matelas bien protégés.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéEn plus des différents reports de livraison, le descriptif de la livraison est bien imprécis. J'ai été très défavorablement surpris de constater comme sur ma précédente commande que la livraison a été plusieurs fois reportée,
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , Je fais suite à votre commentaire et vous remercie de nous faire partager votre ressenti sur votre expérience Camif. Comme évoqué par téléphone , nos fournisseurs peinent a se fournir en terme de matière première ce qui engendre des reports de délais et j'en suis désolée Nous faisons de notre mieux pour synchroniser les dernières informations de nos fournisseurs et nos délais de livraison sur notre site internet. Par ailleurs , je vous informe avoir fait le nécessaire pour le remboursement du câble . Je viens de transférer votre commentaire auprès du service concerné pour clarification de la fiche technique du four. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Thelma service client Camif.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiésite flatteur mais pas à la hauteur de son standing affiché.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai pu constater que votre dossier est entre les mains de notre service après vente vous a déjà proposé plusieurs solutions concrètes. Rassurez vous , nous faisons le nécessaire pour garantir la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Thelma service client Camif
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiésite tres explicite descriptif tres clair facilitant le choix
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéproduit trouvé facilement, livraison effectuée à la date et heure prévue, produit conforme
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe seul bemol repose sur la livraison avec creneau trop large quand on travailme et peu de choix pour modifier
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéProblème à la livraison que j'ai signalé par ailleurs
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir choisi Camif pour votre achat, et suis ravie de lire que votre produit correspond à vos attentes. Nous proposons une large gamme de produits pour tout besoin et pour satisfaire au mieux nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPOUR UNE PREMIERE COMMANDE CHEZ CAMIF TOUT S'EST BIEN PASSE- LE CHOIX DU MATELAS - LES CONDITIONS, DÉLAIS DE LIVRAISON- LA LIVRAISON ET MAINTENANT NOTRE CHOIX NOUS CONVIENT PARFAITEMENT
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je suis ravie d'apprendre que votre produit et la commande se soit parfaitement bien déroulée et vous convient parfaitement. Une large gamme de matelas est disponible afin de correspondre aux besoins de chaque client. Je vous souhaite une belle journée et vous dis à bientôt sur notre site. Nina, Service client Camif.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, navigation sur le site pas de problèmes; le colis est arrivé abimé, un coup malencontreux dans le transport ou entrepôt. L'emballage du produit, cartonnage léger et un plastique.Il a fallu se défendre pour avoir un remplacement des pièces abimées. (on était incapable de voir l'impact avant le déballage) On aurait dû défaire le colis entièrement, OK. Vous avez renvoyé les pièces abimées. On a déballé avec le livreur... rien vu a priori sauf qu'au montage en soulevant le tissu, on s'est rendu compte que l'isorel était déchiré sur 30 cm. Je l'ai signalé et dis que je me chargeais de la réparation;( j'ai fait). Maintenant avec le produit, rubrique 2.... Je garderais contact quand même, car je considère que l'on doit acheter le plus local possible. salutations
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique. Je suis navré de ce qui est arrivé et vous assure que ce n'est pas le parcours que l'on souhaite faire connaitre à nos clients Camif. Je fais remonter vos indications sur l’emballage et le transport de l'article pour une bonne prise en compte par nos équipes. Je renouvelle mes sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous invite à consulter votre boîte mail. J’espère que cet offre vous réconfortera avec camif.fr. Vous pouvez conserver mon numéro de téléphone et me contacter pour tous renseignements . Dans tous les cas , nous vous remercions de soutenir la production local ! Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année ! :) Thelma service client Camif.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéJ’aI trouvé tous les renseignements dont j’ Besoin
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéQuelques bug que j'ai signalés à votre correspondant.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBravo très belle prestation depuis la Cde et les conditions imposées par l'acheteur ( lieu de livraison et dates de livraison en fonction de présence sur place ). EXCELLENTS CONTACTS avec les interlocuteur Sce Clients CAMIF et leurs réactions sont ecemplaires.Enfin votre Prestataire de livraison finale est un Véritable PRO. Conservé le!!!!.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre avis rempli de positivité. Je vous remercie tout d'abord de votre achat sur notre site et de nous avoir fait confiance. Nous mettons tout en œuvre pour choisir au mieux nos fournisseurs et transporteurs pour satisfaire nos clients. Je vous souhaite une belle journée et vous dis à bientôt sur camif.fr. Nina, Service client Camif.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site, livraison faite dans les bons délais
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBeaux produits et service client au top qui a rattrapé une livraison catastrophique (le livreur n’a pas prévenu et 1 des colis était abîmé) et un emballage fournisseur par trop léger
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéVérification faite que la commande correspondait bien au besoin, livraison rapide et très professionnelle.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je suis ravie que votre sommier correspond à votre besoin et que vous soyez satisfait de nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Nina, Service client Camif.
Avis affichés par ordre chronologique