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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéToujours parfait; je recommande
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la livraison de ma banquette, mais il me semble que les livreurs n'avaient pas eu de formation suffisante pour le montage, ils y ont mis beaucoup de bonne volonté, mais ça a duré 2h !!
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéCanif toujours au rdv pour 100% de tranquillité
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéRas tout ok
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description et livraison rapide et soignée.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description, bon produit et de qualité, facilité de commande, livraison en bon et du forme, très satisfait de Camif.fr, je recommande ce site !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéIl est facile de trouver les produits qui nous intéressent. Le site est clair et précis.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJe connaissais déjà CAMIF : jamais déçue !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTable mal emballée donc abîmée lors de l'ouverture du colis (pieds plateau). J'ai contacté le service client dès le lendemain de la livraison. Je n'ai eu que des contacts par mail. Cela fait plus de trois semaines que j'attends un geste de votre part suite au prix important payé et au produit endommagé. Personne ne m'a appelée après avoir évoqué mon mécontentement. On m'assure que l'on a envoyé mon dossier en priorité et qu'on l'a relancé... Et je n'ai toujours aucune réponse. Mes parents ont été fidèles à la Camif pendant des années et j'ai suivi. Je n'aurais jamais dû et je suis scotchée qu'il n'y ai aucune solution proposée trois semaines après. Aujourd'hui on mange sur la table basse de notre maison parce qu'on attend une solution pour notre table et n'ose pas l'utiliser. C'est révoltant.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme évoqué par téléphone ensemble , je vous informe que je fais le nécessaire pour que notre service après vente trouve rapidement une solution et puisse vous contacter par téléphone . Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension, notre équipe reviens vers vous dans les meilleurs délais. Thelma, Service client Camif.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiérecommandable
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation facile, commande expédiée dans les délais
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe veux bien répondre à un questionnaire mais je refuse de vous raconter ma vie
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRespect du délai de livraison, satisfaite de mon achat
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSite eco responsable Très bon conseil clients Temps de livraison parfois un peu long mais lié à une belle qualité produit
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiélivraison à temps et aucun pbl à noter sur les produits livrés
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonne qualité du service chat en ligne, délai de livraison respecté et produits conformes.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa navigation
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiécommande sans problème, ce qui,n n'est pas le cas de la livraison ! mauvais canapé livré, refusé. nouvelle livraison un mois plus tard. Les livreurs sont venus à 2 pour emporter mon ancien canapé de 200 kg alors que j'avais prévenu la sté de livraison...
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
Réponse de A. A.
la livraison a été impeccable c'est la gestion de l'emport de l'ancien canapé qui a été problématique. Alors que la sté de livraison m'avait contacté deux jours avant je les avait prévenu que les déménageurs avaient été obligés de s'y mettre à quatre (canapé, de 2m40 , 200 kg environ). Les murs et les escaliers de ma résidence gardent les marques de la sortie de mon ancien canapé...
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, J'ai bien pris connaissance de votre retour avec les explications du problème rencontré. Sachez que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Je renouvelle mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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