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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéSite pas adapté à une adresse de facturation différente dff et l’adresse de livraison
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéLe service client m'a indiqué que l'ensemble sommier matelas devait être déballé par les transporteur afin que je procède au contrôle et les emballages repris. le transporteur n'a pas voulu déballé ou que je déballe pour contrôle et est parti . Il faudrait que votre service client donne les bonnes informations sur le transport au client
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiémmmm
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéVous êtes vraiment des plaisantins à la Camif ! La commande nous l'avons attendue pendant 1 mois, sur le site "relais colis" tout était bloqué sous la rubrique "EXCEPTION", nous n'avons jamais compris ce que cela signifiait et quand nous avons demandé personne ne savait. Il a fallu que l'on téléphone à Camif pour savoir que notre commande était déjà revenue vers Camif. Nous n'avions pas été prévenus. Nous n'habitons pas au milieu de la forêt, mais dans une rue qui s'affiche sur tous les navigateurs, alors pour ne pas nous trouver il a fallu faire fort !!!!! Donc Camif est rayée de la carte pour nous. Et dire que des années auparavant c'était un distributeur qui tenait le haut du pavé ! Camif vous êtes tombés bien bas.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéCommande par numéro de téléphone hélas surtaxé mais bonne écoute et livraison rapide .
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéCATASTROPHIQUE. j'ai passé commande le 8 juillet, a ce jour donc le 15 aout je n'ai toujours rien reçu et depuis je bataille avec le service client pour pouvoir être remboursée.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Nous avons procédé au remboursement le 17/07. Celui-ci sera effectif d'ici quelques jours. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Quentin Service client Camif.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéProduits parfaits Je recommande vivement la Camif
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéAucun élément négatif à souligner. Facilités de commande sur votre site qu est très facile à utiliser. Une mentionparticulière à la date de livraison très rapide des articles commandés,ce qui n’est pas le cas de certains autres sites de vente de linge de maison !!!!
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéBonne communication
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéReçu après contacts téléphoniques des faux renseignements concernant la garantie et la livraison
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Je constate que notre service client est intervenu en date du 16/08 Cordialement, Thelma, Service client Camif
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéProduit trouvé facilement grâce au système de comparatif, délais un peu long mais livraison parfaite. Le produit est parfaitement adapté à mes besoins et le rapport qualité prix très intéressant grâce à la promotion du moment.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéSuis parfaitement satisfaite
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Très bon service.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBien pour les produits, par contre livraison décalée
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéCommande livrée à la date annoncée. Aucun prob.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiénavigation facile
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéCommande tjrs pas reçue, commandé début juin,commande semble t'il perdue,elle arrivera,peut être en septembre,je n'y crois pas trop,pour des coussins de canapé d'extérieur,c'est un peu tard....
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client vous a contacté afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite a consulter votre boite vocale. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
Réponse de A. A.
pas de message sur boite vocale!!!!
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLivraison impeccable meuble super bien protégé . La table est exactement comme je le pensais parfaite.
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