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HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 35 916 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 087 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Joelle V.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation, professionnelle.

  • Marcel S.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et efficacité de l'intervenant

  • Nadine M.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne organisation, dépannage rapide et efficace.

  • Maria R.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne organisation ,écoute de homeserve Par contre le technicien s’est permis de vider ce qu’il avait à jeter dans son véhicule à l’entrée de la cour commune en partant

  • W. D.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel qualifie et competent

  • Michèle D.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas contente de l'intervenant.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je regrette sincèrement votre insatisfaction. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Jean-Pierre M.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BONNE ORGANISATION POUR UNE INTERVENTION RAPIDE

  • Michel G.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n ai pas eu satisfaction car je suis toujours au même point la canalisation est toujours bouchée. On aurait pu faire un nettoyage avec un furet et une pression D eau comme un ramonage dans une cheminée. C est pas sérieux. Salutations.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et je regrette sincèrement votre insatisfaction. J'espère que la réponse envoyée par e-mail par nos services le 08/04/2026 vous apporte les éclaircissements nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre service d'assistance reste entièrement disponible pour toute question supplémentaire. Cordialement, Amar

  • Jean louis R.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel, compétant Efficasse

  • Simon M.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Anne marie B.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et efficacité

  • Jocelyne D.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et efficace Accueil poli et professionnel

  • Jacques D.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non intervention finale à cause d'un exclusion injustifiée

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je suis ravi que notre conversation téléphonique nous ait permis d'aborder directement votre situation. J'espère que les précisions apportées aujourd'hui ont clarifié les points importants et vous ont démontré notre engagement réel envers la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une excellente journée ! Bien à vous, Amar

    Réponse de Jacques D.

    Aimable conversation téléphonique mais pas de réponse satisfaisante. Cordialement. J. Drou

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne fin de semaine, Amar

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  • Maryline B.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui est venue me réparer ma chasse d'eau était très très gentil Rien à dire.

  • Serge V.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Anne S.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien, rapidement missionné, a pu me donner une réponse suite à un problème sur ma machine à laver la vaisselle. Le problème n'a pas été résolu, il faut que je trouve une autre solution

  • Martine B.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai appelé le vendredi matin suis tomber sur un robot.et on m a depanne que le mardi lorsque j ai pris homeserve on été dépanner très rapidement le service s est dégradé

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au délai de réalisation de l'intervention. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service Intervention reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

  • Jean-Jacques L.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil téléphonique , rapidité et efficacité de l'intervention.

  • Evelyne R.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'apprcie la rapidite d"intervention et son serieux

  • Thierry N.

    18 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

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