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Avis pour Homeserve

Total: 33 519 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 336 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Helene G.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention est équivalente aux précédentes : excellente

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Gilles P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • Andree B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaises expériences

    Expérience du: 8 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

    Réponse de Andree B.

    Re bonjour J’aurais aussi aimé connaître la procédure et le résultat de l’intervention svp . Merci Cdlt

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  • Josefa P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avec le gel mon tuyau d'eau à éclaté a deux endroit il il ma été compte 2 interventions "c'était le même tuyau, le même jour.

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Fabienne R.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Richard V.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Annie S.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant parfait ! Par contre compter 2 interventions pour changer un écrou qui fuit et un autre robinet qui ne ferme pas correctement ,je trouve çà un peut abusif !!! D'autant que je paie cet abonnement depuis des années et que je n'ai jamais fait appel à vos services !!!

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Alain F.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil ,professionnel.

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Patrice D.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation de Homeserve.

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Christiane R.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    T.BIEN

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Andre B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne organisation délai d'intervention fort long quand on manque d'eau ! merci

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Sylvie G.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enfin tout est parfait l'intervention d'octobre n'était pas aboutie

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Thierry S.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n’est pas la meilleure expérience que j’ai eu sur une résolution de sinistre avec HOMEserve

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Jean-Antoine B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout fut bien

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Christine C.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Exelent

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Manuel B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépanné efficacement en quelques heures , très bien !

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Monique Z.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et sérieuse de l'artisan.

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Huguette F.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déclaré mon sinistre le mardi soir et l'intervention s'est faite le jeudi; Heureusement il n'y avait pas d'urgence. Mais je comprends car les conditions météo n'étaient pas bonnes. Je suis très contente du technicien qui est venu. Il a nettoyé après son intervention et était très agréable. Il m'a également expliqué d'où venait mon souci de plomberie.

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Genevieve V.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable.

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • A. G.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier a finit par intervenir mais le travail n'est ni fait ni à faire. Pas de raccordement fait au niveau de mon point d'eau extérieure et l'état de mon jardin est indescriptible. J'attends toujours les documents pour faire ma demande d'indemnités auprès de la Saur.

    Expérience du: 8 janv. 2026

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À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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