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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 947 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 311 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean claude B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation efficace et rapide.

  • Claudine M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

  • Alain L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail rapide et impeccable comme à chaque fois avec HomeServe

  • Christian G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv rapide Ponctualité efficacité

  • Valerie M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super Réactivité, plombier très compétent

  • Jocelyne L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon prestataire

  • Pascal H.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB;

  • Karim O.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • M. S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l intervention

  • Fabien et christine R.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, fluidité dans les échanges, rapidité et efficacité de l'intervention

  • Paolo M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avec difficulté pour arriver à bon Port

  • Charles A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne intervention de qualité

  • Jean & muriel C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur très sympathique. De plus rien à faire. Il s'occupe de tout et en plus rapidement.

  • Brigitte G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l intervention

  • Jean-Claude B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention de Home Serve pour une fuite écoulement WC encastré, a été traitée très correctement et dans les délais prévus.

  • Hanan S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parce que le jours que j'avais une fuite d'eau j'ai appelé il m'a envoyé quelqu'un après 5 jours !!!!

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Jocelyne P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun probleme tout c'est bien passé

  • Mireille G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    MChambrier très pro

  • Remi L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BON SERVICE

  • Jean jacques & chantal I.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prestation n'a jamais été terminée car on nous a envoyé un dégorgeur (qui a fait aussitôt demi tour) au lieu d'un plombier. Ensuite, on nous a dit que le problème n' était pas pris en charge...

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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