Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.
-
Pascal N.
18 déc. 2025
Avis vérifiédésastreux! pas capable de trouver un prestataire sur mon secteur; enregistre un sinistre ne sait rien pendant plusieurs jours pour ensuite refuser de prendre en charge...Pas le même discours selon le conseiller;;;.ETC...
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre réclamation et à nos différents échanges téléphoniques, un courrier vous a été envoyé pour vous confirmer le remboursement lié à ces dysfonctionnements. Nous espérons que la réponse apportée vous permettra de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Pascal N.
oui, vous m'avez effectivement remboursé sur un chantier, mais vous ne devriez pas être sans savoir que j'ai rencontré des problèmes sur un autre chantier. Pour cet autre litige pour lequel je vous ai envoyé une réclamation en recommandé, je n'ai pas eu la moindre réponse et vous ai relancé...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Bernadette V.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPour une première intervention, nous sommes très déçu, car rien n'a été fait. Dommage qu'il faut attendre 1an pour résilier le contrat
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
-
Claudette G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéIntervenant très consciencieux et très aimable
-
Catherine A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTRES EFFICACE
-
Danièle et hélène B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
-
Marie-Francoise L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéc'est une société très engagée dans son travail et surtout le suivi de ses clients
-
Christine M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
-
Martine R.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRéactivité - amabilité - prise en charge de mon problème de plomberie très rapide et envoi d'un technicien ultra rapide !
-
Beatrice A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande le plombier que vous m'avez envoyé pour mes problèmes de lavabo dans ma salle de bain. Il a fait un très bon travail en 15 mn en laissant tout propre après son passage. Addresse à diffuser largement.
-
Anne marie A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
-
Martine O.
12 déc. 2025
Avis vérifiéMerci
-
Renaud B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
-
Thierry L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLe délai d’intervention de l’entreprise est trop long
-
Jean marc L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Michel C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDéplacement ponctuel du plombier. Patrick est une personne très agréable et professionnel. Il fait honneur à la société ALTEO . Merci Homeserve pour votre accueil et la rapidité d'intervention je recommanderai HOMESERVE auprès de mes contact.
-
Olivier R.
12 déc. 2025
Avis vérifiéOnt compris mon soucis avec le 1er sous traitant pas digne de Home Serve
-
Olivier U.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
-
Pierre P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPombier pas très agréable. TRES PRESSE !!! Si on laisse faire, le RDV a lieu 2 jours après. Quand on a une fuite d'eau, ce n'est pas trop possible d'attendre si longtemps. D'autre part, je lui ai proposé un sceau pour mettre sous le chauffe-eau, il a refusé, résultat, de l'eau sur le sol, certes c'est dans un grenier, mais pas très normal.
-
Francois B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBien
-
Dominique D.
12 déc. 2025
Avis vérifiédépannage rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
