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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 267 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sylvie C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne organisation, efficacité et gentillesse de l’artisan

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Christian M.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve regrettable que 2 opérations aient été utilisées pour une intervention qui automatiquement et obligatoirement nécessitait un travail sur 2 canalisations ( départ et retour) de chauffage.

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Alain francoise C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    respect de l'horaire . intervention sans problème

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Dominique P.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Guy R.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail bien fait, gentillesse, aucun problème, délais acceptables

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Claude et sabine G.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Jacques B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne à l heure , très bon travail et très aimable, nous sommes très satisfait, Nos félicitations,

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Corinne M.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, ponctualité, qualité d'intervention et politesse de l'intervenant.

    Expérience du: 19 sept. 2025

  • Marc Y.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Marie laure N.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention dans la journe

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Claude P.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 19 sept. 2025

  • Colette T.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été bien fait depuis le coup de fil jusqu'à l’arrivé du technicien et la réalisation des travaux a été rapide j’étais très contente

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Denis D.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    totalement satisfait à tous points de vue

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Bruno R.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'entreprise qui est intervenue a été efficace, le problème a été résolu

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Christophe J.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prise en charge rapide au départ mais il a fallu relancer pour la deuxième intervention du plombier qui attendait la validation du devis

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Claude V.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 19 sept. 2025

  • Denis G.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité efficacité.

    Expérience du: 18 sept. 2025

  • Michele G.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service bien propre et correct dans son ensemble

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Evelyne G.

    6 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact aimable et professionnel

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Sylvain M.

    6 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention n'est pas terminée. Pourtant Home Serve l'a déclarée terminée et m'a bien sûr décompté une intervention dans mon contrat. C'est honteux !! Comment peut-on faire cela alors que le problème n'est pas résolu ??....!!

    Expérience du: 23 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Sylvain M.

    OK bien reçu. J'attends maintenant la suite des opérations, en espérant qu'elles nous mèneront à la résolution satisfaisante de mon problème. Salutations, S. MORLET

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À propos de HOMESERVE

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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