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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 389 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 108 avis des 12 derniers mois

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  • Maurice F.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du : 12 nov. 2025

  • A. P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfaite

    Expérience du : 12 nov. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

  • Patricia S.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moins bien que d'habitude

    Expérience du : 12 nov. 2025

  • F. L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité Sérieux Très satisfaite

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Renee E.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficaces et rapides

    Expérience du : 12 nov. 2025

  • Regis P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien que cela ne soit pas un problème en soi, je suis étonné que ma compagne avec laquelle je suis en train de me séparer ait pu vous contacter et programmer une intervention sur des actions pour lesquelles je n'aurais personnellement pas fait appel à vous... Du coup, par manque d'information et ayant envie de bien faire, le technicien à du forcer sur un travail que j'avais laissé en standby (le temps de récupérer les bons outils) et a malheureusement fissurer le réservoir de nos toilettes qui sont depuis lors inutilisables... La seconde action a été utilisée pour réparer une fuite sur une évacuation et s'est bien déroulée... Toutefois, j'aurais préférer garder mes action sur des fuites d'alimentation qui auraient été plus urgentes...

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Monique P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service excellent.

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Andre L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié la rapidité et l'efficacité de l'exécution.

    Expérience du : 12 nov. 2025

  • Christian M.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien ,je recommande

    Expérience du : 12 nov. 2025

  • Christian M.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide effficace

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Jean-Pierre G.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compréhensif, professionnel et surtout très calme vu dans l'état de nervosité et d'angoisse que je me trouvais. Merci bien pour la coordination suite à mon appel.

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Catherine C.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Dominique L.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du : 6 nov. 2025

  • Benoit K.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très passé, rien à dire. Très pros !!

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Fabiene D.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et de qualité

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Maurice D.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cela a été .

    Expérience du : 7 nov. 2025

  • Calogero P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait merci

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Alain B.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bonne réativité

    Expérience du : 10 nov. 2025

  • Nicole P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma baignoire est toujours bouchée malgré l'intervention du plombier que vous m'avez affecté. Ayant droit à deux interventions par an j'espère que celle-ci ne sera pas comptée.

    Expérience du : 7 nov. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous constatons qu'un suivi d'intervention a été enclenché ce matin par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

  • Helene P.

    25 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très rapide Réparation fuite d'eau efficace mais imparfaitement résolue

    Expérience du : 10 nov. 2025

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