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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 200 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacques H.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réaction

  • Michel T.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service excellent

  • Charlie P.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien! Merci

  • Bernard P.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l'intervention. Compétence et efficacité du technicien avec des conseils bienvenus.

  • Aldo D.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rzpide

  • Corrine B.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le plombier qui est venu réparé est compétent

  • Alain B.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon ressenti, très efficace. A réagit rapidement après ma déclaration d’une fuite d’eau.

  • Frederic S.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et réactivité super

  • Yasmina M.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens très professionnels ponctuels et efficaces

  • K. T.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons attendu plus de 2 semaines pour voir un technicien

  • C. A.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très satisfaisante

  • Monique F.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention trés rapide et très bien effectuée. Je suis entièrement satisfaitr

  • Nicole J.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence et disponibilité de l’accueil de Home Serve ainsi que de l’équipe d’intervention

  • Gerard G.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage professionnel. Très satisfait

  • Odette S.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention pas toujours aux heures prévues de la part du prestataire

  • Mario et margareta F.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contacte rapide, travaux bien fait

  • Gilles L.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention "rapide" mais il y a toujours une légère fuite. Je vous recontacterais.

  • Vanessa V.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non satisfaite

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de clarifier les couvertures de votre contrat et de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Vanessa V.

    Je vous remercie, si il doit y avoir une prochaine intervention, je préférai que se soit la compagnie des déboucheur, pour moi ils sont plus efficace a ce niveau la.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Joseph J.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne à la perfection, à la cuisine comme au WC ! Très satisfaits donc de l'intervention. Vifs remerciements à HomeServe !

  • Salimatou B.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité à demander le service et réactivité de l'intervenant. Le délai d'intervention est bon.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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