HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 196 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marcel L.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent service. Merci.

    Expérience du: 18 juil. 2025

  • Denis M.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail effectué.

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Richard G.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire,très bien

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Louise C.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Philippe et brigitte B.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Alain P.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention impeccable à l’heure travail soigné et tout bien remis en place

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Sylvie L.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le premier rendez vous n'a pas été honoré et personne n'a prévenu ...

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Jean-Pierre F.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge parfaite du début jusqu’à la fin de l’intervention. Réparation impeccable. A conseiller

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Olivier R.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Nadège C.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 semaines d attente pour avoir une intervention et une fuite toujours présente et encorec1 délai de plus d 1 mois pour continuer l intervention une honte!!!

    Expérience du: 16 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

  • Gilbert A.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite d'eau sur canalisation extérieure après compteur signalée le samedi 12 juillet : intervention entreprise le jeudi 17è juillet . Difficile en plein été de jongler avec le robinet d'arrét après compteur . Néanmoins excellente intervention de l'entreprise GOIRAN fidèle à sa réputation .

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Jean-Luc F.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème . Tout c'est bien passé . Merci.

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Gisele L.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous décalé à 3 reprises sans que noyons prévenus. Arrivée en disant d'emblée qu'il ne répare pas car ce n'est pas dans le contrat.....diagnostic sans même un conseil pour trouver et remplacer le transformateur défaillant. Bref c'est du vol manisfeste!

    Expérience du: 16 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, ​​​​​​​Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Le respect des horaires et la communication sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été à la hauteur cette fois-ci. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Annick J.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très respectueux et courtois. Prestation parfaite et propre.

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Bernard R.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel d intervention compétent et sympathique par contre suivi et délai d intervention très moyen

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Sylvie P.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité, sérieux, rapidité. Bravo !

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Alain M.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé dans de très bons délais

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Patrick D.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pers9onne réactif et très aimable

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Guy S.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience positive.

    Expérience du: 13 juil. 2025

  • Michael et rachel C.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On est satisfait de la prestation que nous payons chaque année depuis 12 ans manintenant

    Expérience du: 7 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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