HOMESERVE
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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Fabienne C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai intervention non respecté. N'a pas été fait dans les 2 heures.

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Dominique V.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail pax satisfaisant

    Expérience du: 26 juin 2025

  • Jean-Yves P.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réception de ma ou mes demandes

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Jean claude S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 5 etoiles

    Expérience du: 5 juil. 2025

  • Jean-Charles B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis content de ma dernière expérience avec Homeserve. Entreprise fiable, réactive, qui tient ses délais, qui dit ce qu'elle fait et surtout qui fait ce qu'elle dit.

    Expérience du: 5 juil. 2025

  • Paule D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres professionnel

    Expérience du: 5 juil. 2025

  • Roseline D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact lors de ma déclaration sinistre, avec la personne que j'ai eu au téléphone ainsi qu'avec le technicien.. Très satisfaite de l'intervention qui a été réalisée dans la journée.

    Expérience du: 5 juil. 2025

  • Serge S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le délai d’intervention était long pour une fuite d’eau plus de 48h !!!

    Expérience du: 5 juil. 2025

  • Delphine S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service qui répond aux attentes

    Expérience du: 5 juil. 2025

  • Claude B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content homeServe ,des gens à votre écoute.

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Nadege M.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention faites en plusieurs fois dont j’ai dû appeler vos services plusieurs fois. Logiquement il y avait a changer un entrax mais enfin de compte changement de robinet à l’identique. A savoir que ce même robinet avait été changé par vos services en 2021.

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Jacky S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Puisque l'on a refusé mon premier avis , je n'en ferais pas d'autre !

    Expérience du: 2 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée !. Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Corinne W.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention planifiée rapidement

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Francis B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le deuxième intervenant a été très bien (ponctuel, efficace, professionnel).

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Jean marie S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait des services de HomeServe. Je trouve toute fois que le délai d'intervention a été trop long pour une fuite d'eau, intervention demandée le 28 juin 2025 soit le jour du signalement par Veolia,pour un Rendez-vous obtenu le 4 juillet 2025, soit UNE semaine plus tard !!

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Paul C.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant compétent, efficace et en plus très aimable. Merci à lui.

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Elie F.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent travail rapide

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Eric D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute attentive, gentillesse de la personne au téléphone, mise en relation rapide avec artisan…

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Zeneddine R.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire personne très sérieuse et compétent

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Dominique D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On m'a laissé me débrouiller avec un sac de gravas bien lourd. J'ai 80 ans et vis en étage. Ménage trés moyen.

    Expérience du: 4 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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