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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Daniel K.
27 juin 2025
Avis vérifiéIntervention réussie
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Chantal G.
27 juin 2025
Avis vérifiéune très nonne note
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Guy B.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace…
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Chantal G.
27 juin 2025
Avis vérifiéil n'y a rien à dire
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Olivier G.
27 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement bien satisfait
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Richard C.
27 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait malgré des échanges difficiles avec le premier professionnel qui nous a été adressé !
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Francoise M.
27 juin 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Sylvie L.
27 juin 2025
Avis vérifiéproblème pris en compte rapidement et réparation sous 2 jours
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Marie-Therese D.
27 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacite.échange téléphonique difficile .
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C. B.
27 juin 2025
Avis vérifiédélai d'intervention rapide , compétent
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Bernadette B.
27 juin 2025
Avis vérifiétrès correcte et très aimable
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Maxwell S.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Claude et marianne F.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonne très compétente, travail parfait
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Pascale C.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien efficace. Poli
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Francoise C.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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Guy C.
27 juin 2025
Avis vérifié4 jours pour une intervention Beaucoup trop long. Je pensais qu'home serve pouvait m'éviter cette attente, et bien non
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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M. F.
27 juin 2025
Avis vérifiéBon travail. Continuez
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Julia R.
27 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité du service fourni par HomeServe, me semble très limité. J'ai contacté vos services le 29 juillet 2023 à 08h45 pour une fuite de WC persistante. Une intervention a été programmée pour le 31 juillet 2023 à 08h00. Cependant, en raison de l'absence de matériel adéquat (fer à souder), le plombier n'a pas pu effectuer la réparation et a reporté l'intervention au lundi suivant. Cette situation a entraîné une perte d'eau continue durant toute la semaine. Malgré les désagréments causés (nécessité de vider un récipient toutes les 3 heures pour éviter une inondation), HomeServe ne s'est manifestement pas soucié de la situation ni des conséquences pour mon foyer. Le 9 juin, lors d'une nouvelle intervention, le plombier a constaté un problème au niveau du flotteur, mais a refusé de le réparer car cela ne figurait pas sur sa fiche d'intervention. Il est reparti, laissant un WC inutilisable. Une fois de plus, HomeServe n'a pas cherché à savoir comment s'était déroulée l'intervention ni à prendre en compte les désagréments subis.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Robert M.
27 juin 2025
Avis vérifiéintervention très bien passée avec un monsieur très sympathique
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Jean marie B.
27 juin 2025
Avis vérifiél entreprise de dieppe des nuls ils ont coupe l eau et sont parti l entreprise a l instant ils sont de sotteville tres bien efficasse et sympa
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