HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 341 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 163 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacques D.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres pro

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Olivier N.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 20 mai 2025

  • M. B.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d intervention 48 heures

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Agnes B.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été ok

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Georges N.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très content

    Expérience du: 21 mai 2025

  • Nafissatou axelle M.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Francis D.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne dois avoir de chance. Mes problèmes ne sont pas pris en compte mais le tarif de mon abonnement ne diminue pas... vivent les assurances !

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Maurice et mireille F.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’apprenti semblait très peu concerné par son travail

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Roger H.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très grand service

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Patrick M.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous avons toujours fait appel à vos services. personnel impeccable. Je le recommanderai

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Jean-Louis F.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Pierre-Christophe P.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de contact avec un interlocuteur humain, ce qui est ESSENTIEL dans une situation d'appel à un service suite à un problème !!!

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Catherine S.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème. Bonne écoute.

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Bernard et brigitte I.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le contrat avec homeserve prévoit 2 interventions annuels. Le plombier a réglé les 2 fuites dues à une vanne. Il semblerait que je n'ai plus de garantie pour un éventuel problème. Pas top!!

    Expérience du: 18 mai 2025

  • M. D.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne bonne expérience

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Regine E.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le bouchon a été un peu mais pas complètement. Intervention pas à la hauteur , il a fait ce qu'il a pu mais il aurait fallu intervenir avec du matériel plus puissant, le manuel trop faible, d'ailleurs il a doute sur l'intervention qu'il a effectuer: réserve

    Expérience du: 20 mai 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne fin de semaine ! Amar

  • Daniel T.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Michel M.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de fuite réseau eaux usées toujours pas résolu

    Expérience du: 16 mai 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention. Bonne fin de semaine ! Amar

  • Philippe G.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Daniel G.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne

    Expérience du: 17 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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