Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 790 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 036 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Danielle P.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas 5 car pensant que ce n'était pas un problème, j'ai fait intervenir mon plombier avant d'appeler Home Serve. Il me semblait que c'était possible. Donc, j'ai perdu 1 an de paiement d'assurance. C'est de ma faute mais cela était déjà arrivé ou je bugge ?

  • Pierre G.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

  • Marcel N.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Hugues M.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace. Nous sommes très satisfaits

  • Patricia C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable et qui fait son travail avec beaucoup de sérieux.

  • Francoise G.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très efficace

  • Frederic J.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est intervenu très vite après ma demande et il a fait le nécessaire

  • Anne A.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux effectués correctement

  • Suzanne C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai contacté Home serve le mardi et je n'ai été depanné que le dimanche ,je trouve le délais un peu long.

  • Catherine M.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma demande a ete prise en compte immediatement et le service rendu rapidement et efficacement. Parfait!

  • Marielle P.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention

  • Pascal O.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Organisme qui manque beaucoup de sérieux

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et que la réponse apportée vous donne satisfaction. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Jerome L.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une démarche rigoureuse et rapide

  • Michel B.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Exactitude, amabilité, efficacité

  • Yohann M.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • Caroline C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Professionnel

  • Gerard E.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnels tres pro merci

  • Claude T.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation réalisée avec beaucoup de professionnalisme

  • Marie M.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accompagnement de prise en charge, rapidité de dépannage, dépanneur au top, mille merci pour votre intervention rapide.

  • Denise L.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne expérience

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Servic

icon shop Établissements

2 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence