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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 840 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 030 avis des 12 derniers mois

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  • Veronique B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gentil et très professionnel

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Marie claude H.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et professionnelle

    Expérience du : 2 juil. 2025

  • Thierry B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du : 2 juil. 2025

  • Dominique P.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 3 juil. 2025

  • Rafael Z.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas possible d’initier la démarche dans le site. J’a appelé pour initier la démarche.

    Expérience du : 2 juil. 2025

  • Jean G.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est vrai que rapidement vous trouvez un réparateur ,mais vous ne maitrisez pas le temps quant à sa venue.

    Expérience du : 3 juil. 2025

  • Olivier D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    globalement très bien

    Expérience du : 23 juin 2025

  • P. C.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Marc R.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité simplicité

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Agnes C.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation

    Expérience du : 27 juin 2025

  • Alain R.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire.Artisan très professionnel

    Expérience du : 1 juil. 2025

  • Jean denis M.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention

    Expérience du : 4 juil. 2025

  • Annie S.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise sérieuse

    Expérience du : 4 juil. 2025

  • Medhi T.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’engorgement de ma canalisation a été faite partiellement nous avions encore énormément de bouchons de graisse le lendemain. L’eau ne s’écoule pas normalement. Nous avons fait un curetage avec notre propre karcher, habituellement le prestataire le fait entièrement. Le monsieur qui intervenu n’avait pas de caméra et d’aspirateur. Il faut vraiment débouché le tout chose qui n’a pas été faite.

    Expérience du : 3 juil. 2025

  • Nathalie N.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très contente,professionel!

    Expérience du : 3 juil. 2025

  • Ngomsi J.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du : 3 juil. 2025

  • Patrice H.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, très encourageant pour notre première prestation depuis notre souscription.

    Expérience du : 3 juil. 2025

  • Sophie M.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 3 juil. 2025

  • Jean L.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail

    Expérience du : 3 juil. 2025

  • Annie L.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai appelé d'abord sur le numéro indiqué sur le site web un numéro surtaxé (80 centimes la minute). J'ai attendu un quart d'heure avec " nous allons vous répondre très rapidement" quelqu'un a fini par me répondre et m'a dirigé vers Suez alors que j'avais une fuite sur le tuyau du robinet de la cuisine. J'ai appelé Suez et une personne très agréable m'a dit que ce n'était pas de leur ressort. Elle m'a donné votre numéro gratuit après quoi j'ai pu très vite avoir un plombier qui m'a dépanné mais a mes frais puisque je ne suis pas assurée pour la robinetterie.

    Expérience du : 3 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition en cas de sinistre. Bonne journée !. Caroline de l'équipe HomeServe.

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