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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 490 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 101 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie-ThéRèSe N.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfaite l'accueil de HOMESERVE. Par contre l'intelligence artificielle pour vous joindre par téléphone ce n'est pas parfait. C'est à revoir.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Pascal L.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique très bien. Prestataire envoyé n'a même pas trouvé la panne, m'a dit un fil à cramé faut ajouter du neutre. Alors que la panne a été trouvée en 20 mn par une autre personne et aucun fil cramé ! Je vais donc annuler je pense ce contrat.

    Expérience du: 9 avr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Belle fin de journée. Mejda.

    Réponse de Pascal L.

    Bonjour, Merci à vous pour votre amabilité. Belle journée à vous. Bien cordialement. Pascal LAURENT

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  • Nathalie M.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, rapide et efficace.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Yvette B.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Cherif B.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top

    Expérience du: 9 avr. 2025

  • Alain F.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incompetent

    Expérience du: 9 avr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Jean-Pierre M.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bof

    Expérience du: 9 avr. 2025

  • Anthony S.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 avr. 2025

  • Jackie D.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactif

    Expérience du: 9 avr. 2025

  • Ronan D.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génial

    Expérience du: 9 avr. 2025

  • Marie virginie M.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 6 avr. 2025

  • Patrick D.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel de qualité qui est intervenu

    Expérience du: 9 avr. 2025

  • Daniel W.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention professionnelle

    Expérience du: 9 avr. 2025

  • Serge et nadine V.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité de la société

    Expérience du: 9 avr. 2025

  • Jean jacques O.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisans fiables et à l'heure

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Francis M.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait : rapidité et intervenant efficace . Tout était parfait

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Jacques B.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour l'efficacité et la ponctualité

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Simone D.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié la rapidité de réaction à ma demande

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • C. R.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 8 avr. 2025

  • Frederic M.

    21 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 8 avr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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