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Résumé des avis
boutique.poujoulat.fr est perçue comme une boutique en ligne simple à utiliser, avec une commande rapide et des échanges jugés clairs. Les clients décrivent aussi un service client disponible, attentif et réactif, ce qui rend l’achat plus rassurant.
Livraison
"Parfait bon matériel, rapidité d envoi ."
"Cde claire et livraison soignée avec délai respecté"
"produit parfait et livraison au top,"
Expérience digitale
"Site trés clair,choix facile,raoidité d'envoi"
"Site au top / Qualité des solutions proposées"
"Boutique en ligne facile à utiliser"
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Isabelle G.
25 août 2026
Avis vérifiéParfait bon matériel, rapidité d envoi .
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Jean-Charles C.
18 août 2026
Avis vérifiéPratique, simple et directe. Merci
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Pier-Jean B.
18 août 2026
Avis vérifiéService Client très disponible et attentif.
Réponse de Boutique.poujoulat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos mots nous encouragent à rester disponibles et attentifs au quotidien. Bien cordialement. L’équipe du Service Consommateurs
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R. C.
16 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Christian R.
14 août 2026
Avis vérifiéAssez facile
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Serge G.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! J'ai passé commande de 2 Cache clim dont 1 autoporté que je ne pouvais installé. Suite à un entretien téléphonique la reprise du produit est faite et j'ai pu recommandé avec support mural . Félicitations au service client
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Jean-Philippe V.
2 août 2026
Avis vérifiéCde claire et livraison soignée avec délai respecté
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Alfred C.
27 juil. 2026
Avis vérifiéproduit parfait et livraison au top,
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Victor S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide !
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Patrick T.
23 juil. 2026
Avis vérifiésatisfait
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B. P.
28 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Richard D.
13 juin 2026
Avis vérifiéBien, réactif, rapide
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Marc E.
12 juin 2026
Avis vérifiéSite trés clair,choix facile,raoidité d'envoi
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Didier J.
10 juin 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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Philippe P.
10 juin 2026
Avis vérifiéProduit parfait, facilement posé, livraison rapide et dans les temps
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F. L.
30 mai 2026
Avis vérifiéSite au top / Qualité des solutions proposées
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Pierre B.
28 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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Daniel L.
30 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Sebastien F.
17 avr. 2026
Avis vérifiéColis de 20kg perdu par le transporteur, aucunes nouvelles, ni information, ni suivi du vendeur. Prend l’argent et ne suit plus rien des l’envoi.
Réponse de Boutique.poujoulat.fr
Bonjour, Nous sommes navrés qu'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Notre Service après-vente vous a contacté afin de trouver une solution. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. Le Service Consommateurs Cheminées Poujoulat
Réponse de Sebastien F.
Le transporteur avait perdu le colis, et n'a pas bien assuré son suivi. J'ai trouvé le colis devant ma porte 4 jours après. Rien à dire sur Cheminées Poujoulat, le service client est très correct. Par contre le transporteur ne mérite vraiment pas l'argent qu'on lui donne, le suivi est catastrophique.
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Jean-Marie S.
3 mars 2026
Avis vérifiéLe livreur ne s'est pas présenté au domicile malgré le prix payé pour la livraison au domicile.
Réponse de Boutique.poujoulat.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire cette remontée sur les conditions de livraison de votre produit. Nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous allons le signaler à notre service logistique afin de comprendre ce qui s'est passé avec le transporteur lors de votre livraison. Cordialement. L’équipe du Service Consommateurs
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