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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 516 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 127 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Tristan L.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Dominique B.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a été nécessaire de redemander une intervention car le délai initial était de plus de 48h

  • Mireille F.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Philippe G.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très efficace. Rapide et aimable de surcroît. Merci beaucoup. PG

  • Jean T.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'algorithme est efficace, mais bloque toute question!

  • Jean michel J.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait

  • Claude R.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et compétence gentillesse intervenant

  • Michel P.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mr Ruiz est intervenu rapidement et a été très professionnel,ce que j’ai beaucoup apprécié.

  • Gilbert A.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience très bonne

  • Michaella A.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

  • Leon D.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité avec une intervention sous moins de 48h. Intervenant efficace, proactif et agréable.

  • Pierre C.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la société mandatée pour reperer l'eventuelle fuite sur mon parquet gonflé bien fait passer la camera dans le tuyau d'évacuation des sanitaires mais en échangeant les quelques lames du parquet, j'ai constaté de l'humidité qui semble provenir de l'évacuation des eaux des machines à laver le linge et le lave-vaisselle. Que faire? vous demander une seconde intervention?

  • Patricia C.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute du client

  • Thierry S.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Sophie N.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super efficace, je recommande HomeServe

  • Jean-Pierre B.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier est venu assez rapidement, le lendemain à l'heure dite.

  • Ghislaine C.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation.

  • Francois D.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est PRO

  • Serge D.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis tout à fait satisfaite de mon dépannage

  • Marie-France A.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 passages pour un syphon qui fuit et un robinet mitigeur dur à manoeuvrer le premier jour par un apprenti novice le deuxième jour par le patron plus son apprenti ... intervention entrecoupée par la nécessité de retourner pour chercher des pièces résultats : 1) malgré leurs essais de changement de trop plein ils ont terminé par remplacer le syphon mais ont été obligés de remplacer les bondes rendant mon évier à vidage automatique en évier manuel mais en me laissant le bouton factice pour cacher le trou 2) le robinet/céramique ne devait être qu à détartrez mais ils l'ont remplacé par un robinet basique. la qualité des matériels posés ne correspond pas du tout au matériel défectueux Je crois qu'il serait bon de demander des photos et des précisions sur les problèmes afin de prendre le matériel adéquate avant d'intervenir

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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