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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 526 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 137 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Stephane C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Raymond O.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon soutien de la part de HomeServe. Dépanneur très compétent et sympathique. Bravo

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Frederique L.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l heure même en avance sympas et très efficace rien à dire super

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Bernard B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rapide et efficace

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Marinette C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Proposé et sympa

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Bernard D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un peu à réagir...

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Karim M.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé sauf que je n’ai pas eu le robinet identique au mien

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Alain G.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d exécution Personnel très correct

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Linda C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Alain D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Claudie A.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rapide, intervention impeccable avec un artisan très compétent et agréable. Merci !

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Stephanie G.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien a été ponctuel, sympathique et travail très bien réalisé.

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Marie R.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    🤷‍♀️

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Valerie I.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En fait je paie une assurance très cher pour qu’en fin de compte j’ai dut payé la prestation je pense que je ne renouvellerai pas votre assurance

    Expérience du: 27 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

    Réponse de Valerie I.

    Merci pour la réactivité de vos équipes qui sont à l’écoute depuis j’ai changé d’avis et compte renouveler vos services merci beaucoup 😊

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  • Bernard P.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention et expliquations de l'intervenant.

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Michel R.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais travail prestataire inconpetant

    Expérience du: 27 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Huguette P.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Service impeccable.

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Anne V.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien le technicien MAIS NULLE ET ILLÉGALE LA SUITE : AUCUN RAPPORT REÇU EN SIMULTANÉ ALORS QUE TOUS VOS CONCURRENTS LE FONT ET PLUS GRAVE ENCORE A CE JOUR COMMENT OSEZ-VOUS ÊTRE AU DESSUS DES LOIS ET FAIRE SIGNER LES GENS EN BLANC ENSUITE SANS MISE À DISPOSITION CONCOMITANTE PAR MAIL DU RAPPORT AVEC EN PRIME ACCUEIL EXÉCRABLE AU TÉLÉPHONE ET 2 RELANCES, VOUS ÊTES LES SEULS À FAIRE RÉPONDRE À VOS CONSEILLERS QU’IL FAUT ATTENDRE UN DÉLAI INCONNU POUR HYPOTHÉTIQUE RÉCEPTION DU RAPPORT PAR COURRIER POSTAL !!!? ÊTES VOUS AU COURANT SUE ENCOUREZ UN PROCÈS ET QUE LES JUGES VOUS CONDAMNERONT ? En plus comment voulez vous qu’avec je ne sais combien de jours de delai je puisse prouver que le rapport attendu est conforme à celui signé sur tablette, VOS PROCESS SONT ABSOLUMENT HORS SOL

    Expérience du: 27 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Bernard V.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super rapide

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Nathalie T.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide

    Expérience du: 27 mars 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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