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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 526 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 137 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Alexandrine S.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home serve efficace mais entreprise envoyée nule

    Expérience du: 29 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par mail répondent à vos attentes quant aux garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne fin de journée ! Amar de l'équipe HomeServe

  • Ghislaine G.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    eficacité rapidité super

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Bernard C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suivie de la demande rapidement

    Expérience du: 29 mars 2025

  • Jacqueline F.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS très professionnel

    Expérience du: 28 mars 2025

  • D&p G.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à ajouter

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Jacky & andrée C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au départ s'assurer que le client a été contacté par l'entreprise

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Virginie M.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité,efficacité, très bon travail, personnel très professionnel

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Valerie B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service d'assistance est aimable et efficace. J'attends toutefois la réparation de mon litige avec le prestataire envoyé par homeserve qui a profité de ma confiance.

    Expérience du: 27 mars 2025

  • Bernard P.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé .

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Mickael R.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Marko G.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité- clarté des explications. Techniciens compétents. Par contre, "allo fuite" personnes à la limite désagréables. erreur d'appréciation de la fuie

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Pierre yves J.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité et amabilité

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Stephane C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Renaud P.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon dépannage

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Eric V.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge au début légère, on nous a envoyé un professionnel qui n'était pas assez équipé. Rattrapé très rapidement par un deuxième appel et envoie très rapide d'un super professionnel la compagnie des déboucheurs

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Gc W.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande d'intervention en ligne facile et rapide, prise en charge immédiate par un professionnel, suive de l'intervention, bon professionnel

    Expérience du: 28 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que l'intervention ait été rapide et efficace. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service, et vos commentaires sont très appréciés. Nous vous remercions pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Très bonne journée Najete de l'équipe HomeServe

  • Jean B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Philippe A.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide efficace Intervenant professionnel qui donne des explications

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Jean louis D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel

    Expérience du: 28 mars 2025

  • Francis N.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très professionnelle

    Expérience du: 28 mars 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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