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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 566 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 037 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Monique G.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • Nicole B.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

  • Jean-Claude D.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été satisfait de ce dépannage

  • Eliane G.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • B. J.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel et efficace

  • J. D.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention

  • Valerie P.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Viviane L.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnelle

  • Roger M.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

  • Marie-Claude B.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualité et la rapidité de l'intervention ont été exceptionnels.

  • Marie-Francoise L.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et je très contente de la réparation

  • Ali Z.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du remplacement du siphon

  • E. P.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le trou fait dans mes WC. Pour mettre la dérivation à petfore aussi le mur de ma chambre. Mais à par ça très bien.

  • Claude E.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne écoute, très aimable, travail suivi

  • B. G.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve à fait son boulot, mais l'intervenant a été désagréable, peu compétent. Je ne voulais pas son retour pour enfin faire l'intervention qui n'a pas commencé à sa première visite, mais on le l'a imposé.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d' avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je regrette vivement cette situation qui n'est pas le reflet de la qualité de service délivrée à nos clients au quotidien. Je constate que l'intervention est terminée. Notre service d' Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe

  • Hajanirina R.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top mais 2 interventions par an c'est peu

  • Daniele B.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire de plus.

  • Jean-Francois G.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Maryse et joel B.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait,facilité d'intervention, dépannage ultra rapide

  • Jean luc R.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et rapidité d'intervention du prestataire.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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