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HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 904 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 11 953 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • Line B.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
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    Tout était parfait

  • Patrick P.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’entreprise qui a œuvré est parfaite !

  • Philippe B.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention de l'artisan (électricien) s'est bien passé après une grande difficulté à obtenir sa venue et de ne pas avoir donner un rendez vous dans les deux heurs comme indiqué dans le contrat....Nous avons dû faire intervenir notre protection juridique afin que l'artisan intervienne. Quel dommage ! c'était la première fois qu'un artisan intervenait pour l'électricité....Cependant tous les artisans ne sont pas comme cela lors des interventions pour de la plomberie, nous n'avons jamais eu de soucis à cet effet..

  • Alain et adrienne L.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaitement concluante. Ce ne fut pas le cas de votre intervention du 24/12/24 avec 2 Techniciens envoyés non fiables, laissant un chantier désastreux après leur intervention.

  • Isabelle S.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
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    Très professionnel

  • Valerie L.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité efficacité et bon fonctionnement

  • Pierre Z.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité dintervention Travail bien fait

  • A. D.

    10 juin 2025

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    Mauvais choix d'entreprises

  • Guy et heike R.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je signale une fuite d'eau le lundi 19.05 le matin. Premier appel l'apres midi d'une société située à 60kms de chez moi qui m'indique qu'il ne se déplace pas pour changer une vanne, sans même avoir vu la fuite !! Deux jours de relances, une autre société située à quelques kms de chez moi arrive la soir à vers 20h00. Le technicien et patron reste 30mms à discuter pour finalement me dire qu'il y a au moins 3h de travail et que vu le tarif horaire payé 40€ de l'heure il ne fera pas l’intervention pour gagner 120€ matériel inclus !! Troisième jour sanas eau !! Deux jours plus tard et diverses relances une société de cagnes sur mer me tel pour intervenir , enfin, le lendemain. Conclusion 5 jours sans eau, deux refus de société sous contrat avec Home serve et relance deux fois par jour pour enfin obtenir satisfaction.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Très bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Philippe L.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • Marie-Claude C.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très satsfaisante

  • Catherine H.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de temps perdu pour renseignements dossier

  • Dalila G.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier respecte l’heure:arrive à l’heure .polit et fait un bon travail .Il a nettoyer l’endroit de travaux après avoir fini son intervention merci

  • Bruno M.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • Jean paul M.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rapide et intervenant très professionnel

  • Sybille B.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Guy D.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux,rapide, et compétent

  • D. C.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide et efficace

  • Didier L.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen

  • Michele E.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était une première expérience qui a été très satisfaisante.

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