Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 984 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 033 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Patrick B.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • Joelle V.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ecoute et réactivité

  • Jean marie F.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • Marie francoise Z.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous deviez requalifier cette intervention en débouchage des toilettes, salle de bains et cuisine.... et depuis plus rien.... alors .... j' attends, mais notre problème devient assez URGENT.....

  • Stephanie C.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire , le délai d 'intervention rapide , technicien très professionnel

  • Catherine S.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais professionnel sérieux bravo je recommande Homserve

  • Daniel B.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bien. Réparation effectuée trés rapidement par un technicien trés compétent.

  • Louis M.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de spécial à signaler : intervention correcte

  • John F.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse très vite et efficace, une fois on est en contact en ligne

  • David C.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On paye pour une prestations j ai eu grosse fuite d eau obligé de couper l alimentation de toute la maison aucun dépannage disponible avant 4 jour c est pas normal

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Fatma B.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, professionnalisme et sympathie

  • Dominique P.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Philippe B.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depanage reussi Tres bon service et le rdv tres precis Tres satisfait a recomandé

  • Isabelle R.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour un peu déçu du technicien oui venu en rapido le reste échange par appel je penser qu il aurait plus approfondie le soucis bref

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle fin de journée. Mejda.

  • Hubert C.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation

  • Daniele C.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisante

  • Stephane C.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • Simone M.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    voir en fin de questionnaire.

  • Robert S.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contact telephonique difficile. J'attends toujours le contrat du 10 mars concernant le chauffe eau electrique

  • Marc G.

    12 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous fixé très rapidement, et intervention très rapide également, un samedi.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Servic

icon shop Établissements

2 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence