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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 687 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 142 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jeanne H.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 👍

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Jeanne C.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l’écoute réactif. Et sérieux

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Claire G.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Gilbert R.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les travaux ne sont pas encore terminés

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Claude D.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité pour la déclaration du problème. Prise de rdv rapide. Efficacité de l'intervention.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • A. G.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions pour le même problème résultat j ai plus la possibilité de les rappeler au cas où.

    Expérience du: 19 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Evelyne V.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Monique C.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Marie christine L.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactif

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Gérard D.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Catherine B.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la fuite n'a pas été stoppée par deux fois

    Expérience du: 19 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Catherine B.

    merci pour votre écoute et l'attention que vous avez porté à notre réclamation Bien à VOUS

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  • Gaelle C.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, prestataire agréable

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • M. A.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel ,rapide

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Liliane L.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite non prise en charge

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Christine L.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et réactivité, dépannage rapide.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Jl F.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l’intervention de HomeServe.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Christian M.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est venu dans la même journée que mon appel .Il a détecté la panne électrique .Maintenant , nous verrons dans quelques jours , car le four est commandé , mais pas encore livré et installé.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Jean francois H.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRÈS BIEN

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Didier R.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Philippe M.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, impossible de dépanner plus rapidement, bravo

    Expérience du: 19 févr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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