Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (34 687)
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 687 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 142 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • C. D.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Dominique P.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse totalement inadaptée de la 1 ère interlocutrice-qui a dit que je n’avais pas droit à la gratuité de l’intervention ce qui a été infirmé par la totalement seconde

    Expérience du: 18 févr. 2025

  • Francis S.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fuite chasse WC

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Gervais B.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité parfaite

    Expérience du: 18 févr. 2025

  • Joel L.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je me suis absenté 2 semaines après l'intervention, hors aujourd'hui mon épouse a fait tourner sa machine à laver et la vidange ne s'écoule pas normalement. Je ne comprends pas que l'intervenant n'a pas vérifier comme l'on fait les précédents avec leurs caméra que la canalisation était bien débouchée.

    Expérience du: 10 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis et regrette votre situation. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre intervention et que la réponse apportée vous donne satisfaction. Si besoin, sachez que notre Service d'Assistance est à votre disposition. Bonne journée. Caroline, de l'équipe HomeServe.

  • Nathalie C.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le contact téléphonique serait à améliorer, une personne physique plutôt que un disque vocal

    Expérience du: 15 févr. 2025

  • Isabelle C.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention de qualité

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Christiane S.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et bien fait

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • J. C.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ok

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Martine C.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

    Expérience du: 18 févr. 2025

  • Bruno D.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Michele C.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • John U.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien. Arrivé tôt. A travaillé rapidement.

    Expérience du: 18 févr. 2025

  • Corine L.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le professionnel m'a dépannée au plus vite et son travail est bien fait.

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Isabelle H.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 18 févr. 2025

  • Viviane D.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne écoute

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Nicolas R.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne assistance

    Expérience du: 18 févr. 2025

  • Josianne D.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Agnes C.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Jean pierre L.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne expérience

    Expérience du: 19 févr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity