Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 35 691 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 092 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE est souvent souligné pour son efficacité, ses interventions rapides et le professionnalisme de ses techniciens. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la qualité du dépannage.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE est souvent souligné pour son efficacité, ses interventions rapides et le professionnalisme de ses techniciens. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la qualité du dépannage.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Christine B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien très professionnel et a l'écoute

  • Marie C.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien : rapide et efficace. Merci

  • Linda S.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très efficaces envers les clients et très professionnelle et fiable . Je le recommande au nouveaux adhérents.

  • Mireille C.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • Michel R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre représentant m'a contacté par téléphone 10 minutes après ma déclaration. il est passé dans l'après-midi du 22 puis est intervenu le 23. En début d'après-midi la fuite était réparée. Ce plombier est d'une très grande compétence.

  • Catherine B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite Globalement sauf par les exclusions difficiles à comprendre et pose même la question de l'utilité de ce contrat. Très surprise aussi de voir que les professionnels de ma région ne font pas partis des intervenants de HomeServe

  • Charles-Herve R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel et sympathique. A repondu à nos questions.

  • Laetitia F.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les deux premiers professionnels a été très compliqué de les avoir au téléphone et éventuellement prendre rendez-vous. Seulement le troisième professionnel qui a été très rapide et efficace dans la prestation.

  • Olivier L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • Michel S.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage effectué avec rapidité et avec professionnalisme.

  • Daniel S.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    - Excellente intervention. Travail bien exécuté.

  • Djamal M.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Bertrand L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait de l'intervention

  • C. A.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je l'ai déjà expliqué tout en bas

  • Marie-Therese Et Sophie C.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention parfaite sur le terrain, personnel parfait, vérification du désengorgement total (regard canalisations), et lieu propre au départ de la société basée à Lézignan (11). A savoir, ce que je n'avais pas intégré, est le fait que si HOMESERVE valide et déclenche la prise en charge, l'intervention elle-même ne se fait pas dans les 2 heures : la société rappelle pour proposer un rendez-vous selon ses disponibilités. Ceci dit, je recommande Homeserve.

  • Paul L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super pour le délai de réparation.

  • Marie R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction immédiate de votre part : merci..Mais l'entreprise peut ne pas être disponible !! 1mois de délai...🫢..heureusement que je ne suis pas à mon domicile !!

  • Marie-Ange A.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prise en charge de ma demande et l'intervention ont été parfaites.

  • Y. T.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HEURE RDV RESPECTEE ET TRAVAIL SOIGNE RAPIDE SATISFAIT

  • V. D.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS pour HOMESERVE. Prestataire inefficace : fuite non solutionnée lors de la première intervention le mardi. Prestataire injoignable au téléphone pour lui demander de revenir. Obligation de faire de nouveau appel à HOMESERVE pour rouvrir le ticket d'intervention le vendredi. Aucune nouvelle du prestataire entre le vendredi et le dimanche en début d'après-midi ou il téléphone pour signaler qu'il sera sur place dans 10 minutes !!!

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence