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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 822 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 032 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Eric V.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 24 mai 2025

  • Michel D.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    à l'égard de l'intervention de Saïd de chez BS Dépannage de Mortefontaine en Thelle

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Jean jacques A.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 22 mai 2025

  • Christiane G.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Arnaud D.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide le w.e, très satisfait merci

    Expérience du: 24 mai 2025

  • Hugues M.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnelle très à l'écoute de la demande

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Christophe F.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'intervention trop long. 7j entre le 1er contact par tel et l'intervention.

    Expérience du: 22 mai 2025

  • Michel H.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Diligence assez respectee

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Sophie L.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant malgré un délai d’intervention de 24h

    Expérience du: 24 mai 2025

  • Patrick P.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Viviane D.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et amabilité de l’intervenant.

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Bernard G.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais signalé 2 endroits avec bouchon. Un seul a été traité et j'ai dû m'occuper moi-même du second

    Expérience du: 8 mai 2025

  • Jean et helene S.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 21 mai 2025

  • A. G.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans le timing souhaité et efficace.

    Expérience du: 21 mai 2025

  • Josiane B.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça vaut vraiment la peine de payer tous les mois une somme modique pour être depannés si vite et si bien.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Monique G.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux plombiers sont intervenus car le premier n'avait pas le matériel nécessaire pour un engorgement. Le second a été très professionnel. Il serait bon de choisir un professionnel équipé pour traiter le problème.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Francois D.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Christian marie T.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je me suis retrouvé en insécurité totale pendant deux jours j ai eu la visite d un serrurier sur le tard venu en voiture personnelle pour huiller les serrures alors Qu il avait les photos du problème de la serrure cassée et le seul problème qui le préoccupait c était l argent et pendant deux jours je ne pouvais pas fermer ma porte et je me trouvais en totale insécurité Pour ma famille Donc aucun respect du délai d intervention et delà sécurité de ma famille vous m envoyais une personne quine pense qu à se faire de l argent sur mon dos et le votre Très déçu par homeservice je paie chaque mois pour un service qui l à n à pas respecter ses engagements et à mis ma famille en insécurité ne pouvant fermer ma porte et un serrurier intervenant totalement incompétent ne pensant qu à l argent.

    Expérience du: 26 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Je vous envoie un e-mail pour le suivi de votre demande. Cordialement, Amar

  • Jacques S.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfait de la réparation, et de HomeServe.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Denis M.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilte rapidité

    Expérience du: 26 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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