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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 929 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 002 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sylvie G.

    1 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service sérieux rapide efficace

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Corine C.

    1 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien action réaction je recommanderais autour de moi

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Catherine V.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste un petit bémol quant au suivi de l'intervention, lorsque la résolution du problème n'est que partielle et qu'une deuxième personne doit intervenir pour finir totalement le travail pour des raisons techniques.

    Expérience du: 18 mai 2025

  • Jean-Pierre Z.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, efficace et rapide

    Expérience du: 18 mai 2025

  • Marie-Therese M.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail vite bâclé . J'avais 2 robinets qui fonctionnent ensemble qui ont plus de 50 ans, et il n'a pas regarder le 2ieme.. Il me fait signer le bon de réparation, sans me montrer une photo, alors que je suis Handicapée et que je ne peux pas descendre à la cave, suite à une opération en 2024 d'une prothèse qui s'est décelée.. Aussi je l'ai envoyer à la cave pour prendre une photo. La réparation est vraiment sous réserve car les robinets très dur à tourner.

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Marie-France P.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est bien passé

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Eric L.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation pas éffectuée

    Expérience du: 17 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous restons dans l'attente de votre retour pour le suivi de l'intervention. Cordialement, Amar

  • Sylviane D.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon professionnalisme

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Jean-Michel H.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention s'est faite dans un délai très court (moins de 24 h) et avec ponctualité.

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Jean claude H.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait !

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Agnes B.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail impeccable. Technicien parfait.

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Jacqueline L.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déjà répondu pour dire que j'étais entièrement satisfaite de votre intervention de la personne, une dame qui a m 'a répondu au téléphone vers 20h le jour de mon problème d'eau et d'avoir le technicien pour la réparation vers 10h le lendemain au de lieu de l'heure annoncée entre 13h et 15h ce qui m'a soulagée car ainsi je n'ai pas eu à annuler une séance de kiné prévue dans l'après-midi. Merci encore à toutes et à tous pour votre efficacité et professionnalisme.

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Patricia J.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique et efficacité exemplaire

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Mireille B.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel serieux

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Catherine Q.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et ponctuel

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Corinne J.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Patrick L.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide une fois que les techniciens ont été sur place.mais le pb se reproduira....

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Francis C.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais pour faire intervenir un plombier

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Jean claude H.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait !

    Expérience du: 15 mai 2025

  • Fabienne T.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 14 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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