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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 929 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 13 002 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gilbert F.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Alain R.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Pascal L.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Danielle M.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super rapide

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Francoise F.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l écoute

    Expérience du: 13 mai 2025

  • Marcel G.

    30 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Djamila B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super attentif a nos demande super réactif en.meme pas 24h mon souci a était réparé je recommande a 1000% o personne

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Jacqueline L.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l'efficacité du technicien qui est venu régler un problème d'eau dans le vide sanitaire que je ne pouvais soupçonner et qui m'a privée d'eau pendant 22h.J'ai eu l'agréable surprise le lendemain de retrouver le même technicien que lors de mon precedent problème d'eau en . janvier personne qui était venue lors du précédent problème d'eau en janvier et qui l'a resolu avec la même rapidité et compétence que 7la fois précédente.

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Juliette R.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Finalement le problème est réglé mais il a fallu caler 3 rendez-vous, il a fallu que j’insiste pour que mon système reste à l’identique… ce ne fut vraiment pas une partie de plaisir, je vais résilier

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Yannick C.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    probleme non resolu entreprise sans materiel et pas de produit a du allez le chercher en magazin

    Expérience du: 19 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons en attente de votre retour pour finaliser votre réclamation. Je vous souhaite une très bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Nathalie P.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, professionnel et rapide

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Clement et sandrine L.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fiable et efficace

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Jerome C.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyennement satisfait notamment sur la fiabilité des dates d’intervention et délais trop long pour une urgence de fuite importante !!!

    Expérience du: 16 mai 2025

  • M. L.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rendez vous tenu - plombier rapide très efficace - travail très propre - service très apprécié

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Catherine M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très satisfaite

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Paulette L.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Gille V.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait intervention professionnelle interlocuteur compétent et agréable

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Yvon M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prestation a été conforme à tous points de vue, ne changer rien 👍

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Nicole B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Sylvie B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 16 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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