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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 929 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 002 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Roger G.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge du problème rapide et efficace

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Nathalie G.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, ponctuel, efficace, très sympathique, rapide et le RV a été pris très très vite. Très contente

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Serge D.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, J'ai eu un rendez vous très rapidement. Le technicien est certes arrivé en retard mais il m'avait prévenu de ce retard : respect du client (ce qui est rare). L'intervention a été rapide et sans problème

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Carmen B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simplicité et efficacité

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Elisabeth S.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Claude L.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve a à chaque fois trouvé une solution rapide pour résoudre mes problèmes de pannes.

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Ange G.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est parfaitement passé.

    Expérience du: 5 mai 2025

  • Jean pierre J.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide intervention pour une fuite d'eau. Très compétent et sérieux

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Eric C.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    du début à la fin tout a été super !

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Douglas P.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention a pris 10 heures en total, j'ai du annuler mes rdv pro pour l'près midi, j'ai due passé 3 heures de travail physique avec l'intervenant.pour aboutir le travail.

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Jacques C.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence et disponibilité

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Richard D.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bjr J’attends l’appel de vos services pour faire le point concernant les travaux et recommandations du technicien qui a intervenu sur le chantier Cordialement

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Gilles P.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyenne

    Expérience du: 16 mai 2025

  • D. G.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation faite mais un peut trop long faute au professionnel

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Alain M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un bug informatique m'a obligé à rappeler plusieurs fois...sinon le contact téléphonique est plutôt aisé.

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Pascal H.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de joindre une conseillère, qui s'est avéré très efficace et rapide.

    Expérience du: 16 mai 2025

  • Can O.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien..

    Expérience du: 16 mai 2025

  • M. T.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On m’a dit que le ballon eau chaude était hs j’ai fait venir un 2 eme personne et la c’est la résistance aujourd’hui j’ai un ballon qui refonctionne

    Expérience du: 15 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Alain R.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence

    Expérience du: 14 mai 2025

  • Tito A.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 15 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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